룩셈부르크의 선수가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 민원을 접수한 지 2주가 넘도록 문제가 해결된 것을 확인했다.
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Casino777 BE - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €40
Casino777 BE
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Casino777 BE의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
2주 전에 Casino777.be에 30유로를 예치했습니다.
나는 전에 거기에서 어떤 것도 얻은 적이 없었기 때문에 인출로 €40의 소액의 승리를 요청하게 되어 기뻤습니다.
이제 여기에서 특별합니다. 카지노에서는 은행 송금을 통해서만 인출할 수 있습니다. 이제 x번만큼 은행 계좌에서 인출을 요청했지만 시스템은 전혀 반응하지 않고 모든 것을 0으로 재설정합니다. 나는 카지노에 여섯 번 정도 편지를 썼지만 안타깝게도 정확한 지침을 받지 못했고 스크린샷(요청한 대로)도 도움이 되지 않습니다. 카지노는 나를 도울 수 없거나 돕지 않을 것이므로 여러분의 도움이 필요합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kniwli,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?
계정을 확인하지 않으면 인출할 수 없습니다.
하지만 최대한 빨리 이 문제를 해결하고 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 아주 오랫동안(5~6년) 이 카지노의 회원이었지만 그곳에서 거의 플레이하지 않았습니다.
한 가지 이유는 본국에서 이러한 슬롯을 플레이할 수 없기 때문에 꽤 많은 슬롯에 액세스할 수 없다는 것입니다.
이전에 인출을 요청한 적이 없지만 내 계정이 확인된 것으로 가정합니다.
일반적으로 카지노는 처음에 항상 이 과정을 요구합니다.
크닐리
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공공의
공공의
1 년 전
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kniwli에게 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, kniwli,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 Casino777(BE)의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Casino777 팀,
플레이어의 계정을 살펴보고 설명을 제공해 주시겠습니까? 문제가 무엇입니까? 플레이어가 과거에 확인을 완료한 적이 있습니까? 성공적인 인출을 위해 플레이어 측에서 수행해야 하는 작업은 무엇입니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
Casino777.be가 대답했습니다. 내 계정을 업데이트했습니다. 이제 작동합니다.
노력해 주신 Casino Guru에게 감사드리며 즐거운 주말 보내시기 바랍니다.
크닐리
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