캐나다에서 온 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
Casino777.be는 나에게 말하지 않고 비밀리에 내 이메일 주소로 계정을 개설했습니다. 이 사실을 알게 되자 제 이메일 주소로 이메일을 보내 이 불법 계정을 폐쇄해 달라고 요청했습니다. 그들은 거절했다. 그들은 자신의 이익을 위해 이 계정을 열어 둡니다. 뿐만 아니라, 그들은 나에게 더 많은 것을 훔칠 수 있도록 내 개인 ID 사본, 앞면 및 뒷면을 보내달라고 계속 요구합니다. 조심하세요! 이 사기 회사에서 멀리 떨어져 있으십시오. 사람들의 이메일 주소와 개인 ID 정보를 훔칩니다. 그들은 큰 뻔뻔한 도둑입니다!
친애하는 Justitia,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 )
"자가 배제 옵션
보증금 한도 외에도 모든 온라인 및 오프라인 벨기에 게임 시설을 포함하는 벨기에 게임 위원회를 통해 완전한 자체 배제를 요청할 수 있습니다. https://www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_en/protection/forbid/free/ 를 통해 요청할 수 있습니다 . 이 프로세스가 완료되면 연방 법무부가 관리하는 중앙 집중식 시스템인 EPIS(Excluded Persons Information System)에 포함됩니다."
도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 페트로넬라,
도와 주셔서 정말 감사합니다!
질문에 답하려면(이 페이지의 왼쪽 상단에 있음) 금액은 0입니다.
지금은 개인 정보를 공개하지 않고 Casino777.be에서 계정을 폐쇄하기만 하면 됩니다.
귀하가 제공한 EPIS 사이트를 읽고 신청서를 살펴보았습니다. 내 경우가 아닌 도박 중독과 싸우는 사람들을 돕기위한 것이며 내 개인 정보와 개인 ID 사본도 필요합니다. 따라서 그것은 나를 위한 옵션이 아닙니다.
카지노의 불법 행위를 모니터링하고 통제할 수 있는 해당 국가의 연방 법무부의 웹사이트 또는 이메일 주소가 있습니까?
당신이 저를 위해 한 모든 일에 정말 감사드립니다.
친애하는,
저스티티아
Justitia님, 답변 감사합니다.
모든 관련 정보가 포함된 이메일을 support@casino777.be 로 보내는 것이 좋습니다. 이런 식으로, 당신은 그러한 행동의 증거를 갖게 될 것입니다. 계정 폐쇄 기간을 요청에 명시하고 이유를 명확하게 기술하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.
도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 페트로넬라,
조언해주셔서 정말 감사합니다. 매우 도움이 됩니다. Guru는 정말 친절한 마음으로 사람들을 돕고 있습니다.
또한 우리가 불만을 제기한 회사(제 경우에는 Casino777.be)에 직접 연락하여 문제에 직면하도록 말합니까?
감사합니다!
좋은 말씀 감사합니다.
공식 스레드 내에서 귀하에게 알리지 않고 카지노에 직접 연락하지 않습니다. 즉, 여기에서 불만이 카지노로 전환될 때까지.
귀하의 문제가 해결되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 종료할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 저희가 도와드릴 수 있는 사항이 있습니까? 답장을 보내주셔서 감사합니다.