캐나다 출신의 플레이어는 여러 계정으로 인해 CasinoBit이 자신의 계정을 차단했다고 주장했습니다. 그는 총 300달러를 입금했는데 이 금액을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 플레이어의 서류를 확인한 후 통신을 중단했습니다. 저희는 해당 사건에 대한 조사를 시도했으나 플레이어의 문의에 대한 응답이 부족하여 더 이상 진행할 수 없었습니다. 이러한 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
이것은 사기 카지노입니다. 절대 여기서 플레이하지 마십시오. 그들은 귀하의 돈을 모두 가져갈 것입니다!!! Casinobit은 다중 계정 때문에 내 계정을 차단했지만 그건 거짓말입니다! 저는 계정이 1개밖에 없었습니다. 그들은 나에게 보증금을 지불하고 싶어하지도 않습니다
300달러를 입금했는데 그 돈조차 인출하려 하지 않네요!
보증금을 돌려받기 위해 문서를 보냈는데 응답이 중단되었습니다!
친애하는 자잠바자자님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계좌를 개설했을 가능성이 있는지 조언해 주시겠습니까? IP 주소나 장치를 귀하의 것으로 사용하시겠습니까, 아니면 귀하의 이메일 주소를 사용하시겠습니까?
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라