독일 선수는 입금액의 30 % 이상을 베팅하여 자신의 상금을 몰수했습니다. 불행히도 플레이어는 최대 허용 베팅 위반으로 평가 된 게임 내 기능을 구입했습니다.
자동 번역:
CasinoBordeaux - 30 % 최대 베팅 규칙으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
자동 번역:
양: €750
CasinoBordeaux
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
번역
공공의
공공의
3 년 전
번역
50 EUR의 입금으로 Casino Bordeaux에서 400 % 보너스 (50 배 베팅)를 청구했습니다. 나는 비교적 짧은 시간에 가능한 지불금에 대한 나의 판매 목표에 도달했고 750 EUR의 순이익을 지불하고 싶었습니다. 지불에 필요한 문서로 계정을 확인했습니다. 잠시 후 카지노의 재무 부서에서 보너스 규칙을 무시했다는 이유로 인출을 취소하고 750 유로 잔액을 삭제했습니다. 그들은 자금을 늘리기 위해 더 높은 베팅을했다고 말했습니다. 그러나 나는 이것을하지 않았고 해당 스테이크로 제공된 슬롯 만 플레이했습니다. 나는 카지노의 재무 부서에 내가 그들의 규칙을 따르고 코멘트를 요청했다고 편지를 썼다. 추가 정보를받지 못했습니다. 그 후 절망과 실망감으로 라이브 채팅에 연락했는데 무례하고 대화도 끊겼습니다. 그 이후로 저는 750 EUR의 수익과 응답을 기다리고있었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
친애하는 Roger,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음을 찾았습니다.
"9.1.2.2. 보너스 베팅 규칙 :
· 보너스 베팅 요건 내에서 현재 진행중인 보너스 (그 중 가장 작은 것)의 가치보다 30 % 이상 높은 베팅이 충족됩니다.
· 현재 플레이중인 가장 작은 캐시백 보너스 가치의 30 % 이상의 총 베팅을합니다. "
우리의 입장은 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets 에 자세히 설명되어 있습니다 : 최대 베팅 규칙은 사실 카지노가 이 규칙을 위반 한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류 할 권리가 있습니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노에 페널티를 부과하여 업계 표준을 위반하지 않는 것을 선호합니다.
그러나 최대 허용 베팅의 소프트웨어 시행이 불가능한 경우 각 사례를 개별적으로 판단하여 이점을 얻기 위해 규칙을 고의적으로 체계적으로 위반 한 플레이어 만 지급되지 않습니다.
로저, 보너스 플레이에서 게임 이력을 알려주 시겠어요? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
친애하는 Roger,
당신의 이메일에 매우 감사드립니다. 나는 당신의 게임 기록을 살펴본 결과 최대 베팅이 상당한 금액을 위반 한 지점을 발견했습니다. 스크린 샷을 참조하십시오 :
이 베팅에서 상금을 얻었으므로 € 750을 절약하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
좋은 아침,
나는 내 무지에서 10 개의 프리 스핀을 샀다. 이 기능이 차단되지 않았기 때문에 이것이 허용되지 않는다는 것을 몰랐습니다! 게임 비로 100 유로 정도를 내고 78 유로 정도를 이겨서졌다! 내 게임 이력을 보면 내가 최대라는 것을 알 수 있습니다. 나는 다른 모든 게임에서 2.5 유로를 입찰합니다.
나는 정직한 플레이어가 벌칙을 받고 작은 글씨를 읽지 않아 모든 돈을 가져가는 것이 정말 슬프다. 당신은 카지노에 대한 자신감을 잃습니다!
이 무료 스핀 구매는 순수한 무지에서 이루어 졌기 때문에 카지노는 선의와 고객 친 화성으로 나를 수용 할 수있었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
나는 카지노가 종종 의심스러운 보너스 규칙을 피하고 한때 운이 좋았던 플레이어가 상금을 박탈당하는 것이 슬프다. 또한 플레이어는 여전히 사기 혐의를 받고 있습니다! 엄청나게 불공평합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
나는 이번 달에 처음으로 여러 카지노에 가입하고 보너스를 사용했고 보너스 트랩에 여러 번 걸렸습니다. 이 카지노들 중 어느 것도 기술적으로 더 높은 지분을 만드는 것을 막거나 명확하게 표시하지 않았습니다. 이건 정말 불공평한데, 누가 작은 글씨 나 긴 약관을 읽었 기 때문입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
이 30 % 규칙이나 최대 베팅에 대해 아무것도 몰랐 음을 다시 한 번 분명히 말씀 드리고 싶습니다 !!! 게다가 우연히 너무 많이 입찰 한 건 한 번 밖에 없었어요 !!! 그것은 의도가 아닙니다 !
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
친애하는 Roger,
귀하의 불만은 이해하지만이 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다. 게임 내 기능을 구매함으로써 허용 된 최대 베팅과이 기간을 초과했습니다.
"현재 플레이중인 입금 또는 보너스 (가장 작은 것)의 가치보다 총 베팅 금액이 30 % 이상인 무료 스핀을 포함하되 이에 국한되지 않는 게임 내 기능 구매."
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 제가 여러분을 위해 할 수있는 유일한 일은 앞으로 더주의를 기울이고 T & C를 꼼꼼히 읽으라고 권하는 것입니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
자동 번역:
