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CasinoCasino - 자체 배제에 실패했습니다.

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양: €2,990

CasinoCasino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.10.03 | 케이스 종결 : 2021.10.06
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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아일랜드의 플레이어가 도박 문제로 인해 자가격리를 요청했습니다. 그들은 자매 카지노에 자금을 예치하는 것이 허용되어서는 안 된다고 믿습니다. 플레이어가 잘못된 카지노를 선택했기 때문에 신고를 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2018년 9월 29일에 모든 영국의 acccout이 폐쇄되도록 요청했습니다.

이것은 성공적으로 수행되었습니다


지금 귀하의 이용 약관을 살펴보면(도박 및 도박에 관한 법률은 현재 공부 중입니다) 이 계정이 폐쇄되도록 요청되면 다른 계정도 자동으로 폐쇄되어야 한다는 것을 깨달았습니다.


내가 다시 요청할 때까지 다른 계정은 닫히지 않았습니다. filefilefile 나중 단계


한 사이트에서 계정 폐쇄가 요청되면 브랜드 전체에서도 자동으로 수행되어야 한다고 명시한 이용 약관의 스크린샷을 추가했습니다.


나는 또한 내 계정이 자체적으로 제외되었음을 확인하는 고문 중 한 사람의 대화 스크린샷을 추가했습니다. 시작 날짜는 또한 L 및 L 유럽 사이트에서 플레이하고 입금할 수 없어야 함을 확인했습니다.


도움을 주셔서 감사합니다.


감사 해요


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 babsbh,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 이 불만 사항을 계속 진행하기 전에 올바른 카지노를 선택했는지 확인하고 싶습니다. 이 카지노는 일본 플레이어 전용입니다. 어떤 카지노에 대한 불만인지 친절하게 설명해 주시겠습니까? 여기에 링크를 게시할 수 있습니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나

아니요 여기서 카지노를 잘못 선택했습니다

나는 이미 올바른 것에 대한 불만을 제기했습니다.

감사 해요

이것은 닫을 수 있습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 승인에 감사드립니다. 이 불만은 잘못된 카지노에 대해 제출되었기 때문에 거부할 수 밖에 없었습니다.

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