플레이어는 베팅이 필요하므로 토너먼트에서 상금을 철회할 수 없습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
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CasinoCastle - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 200
양: $1,000
CasinoCastle
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.4
CasinoCastle의 안전 지수는 3.4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 토너먼트에서 우승했고 내가 얻은 $1000 현금은 베팅할 필요가 없다고 말하는 스크린샷을 가지고 있습니다. 토너먼트를 마친 후 입금한 보증금에서 120달러가 남았습니다. 글쎄, 그것이 끝났을 때 그들은 이미 $ 6000 내기가있는 내 잔액에 $ 1000를 추가했습니다. 나는 채팅에 연락했고 그들은 내가 내기를 해야 한다고 말했다. 1800번으로 전화를 걸어보니 똑같더군요. 나는 스크린샷이 말한 것을 그들에게 말했고 그들은 그들에게도 보내라고 말했다. 나는 스크린샷과 그들이 그 주에 나를 망쳐 놓은 다른 2개의 작은 문제와 함께 수많은 이메일을 보냈습니다. 모두 지난주에 일어난 일
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 찰스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. CasinoCastle 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 토너먼트에 대한 정확한 링크나 관련 보너스 조건이 있습니까? 베팅이 없어야 한다는 스크린샷을 어디로 전달했습니까? 그렇다면 그들은 어떻게 대응했습니까? 계정이 이미 확인되었습니까?
또한 추가 스크린샷이나 증거가 있으면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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내가 보낸 스크린샷에서 그들은 응답하지 않았습니다. 그리고 나는 그것을 5번 이상 보냈고 입금 후 받지 못한 모든 보너스에 대해 12번 이상 이메일을 보냈습니다. 나는 그들에게서 한 마디도 듣지 못했다
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공한 Charles에게 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 찰스,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 CasinoCastle을 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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도와주셔서 감사합니다. 나는 그들이 토너먼트 우승에 대해 $1000의 상금을 제공한 다음 돌아서서 $1000를 내 잔고에 추가하여 $6000에 베팅하는 방법을 이해하지 못합니다. 그들이 나에게 보낸 메시지에 "내기 요구 사항 없음"이라고 분명히 명시되어 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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그리고 저를 가장 괴롭히는 것은 제가 지난 6개월 동안 더는 아니더라도 약 1800달러를 예치했고 이것이 그들이 저를 대하는 방식이라는 것입니다. 토너먼트 상금과 수십 개의 이메일에 응답하지 않을 뿐만 아니라 프로모션이 있었던 수많은 보증금에 대해 현금을 돌려주지도 않고 또한 내가 입금한 후 프로모션에 대한 무료 스핀을 제공하지 않고 단순히 마지막 순간에 변경했다고 나에게 말했습니다. 그러나 여전히 메인 페이지에 광고되고 있었습니다.
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공공의
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2 년 전
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그들은 그들이 나를 망쳐 놓았다는 것을 알기 때문에 대답하지 않을 것입니다. 나는 너무 많은 이메일을 보냈습니다. 라이브 채팅을 해도 응답하지 않습니다. 그들은 확실히 나에게서 1500달러 가치의 예금을 가져가는 데 문제가 없었습니다. 2 비트 사기꾼 외에는 없습니다 !!
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공공의
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2 년 전
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저희는 CasinoCastle에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 찰스,
해결되지 않은 불만 사항의 경우 카지노 등급에서 일부 포인트를 끌어옵니다. 최종 분류 및 분쟁 금액에 따라 다릅니다. 이러한 경우 일반적으로 라이선스 기관에 문의하는 것이 좋지만 CasinoCastle은 라이선스가 없습니다. 불행히도 이 상황으로 인해 카지노가 블랙리스트에 오르지는 않습니다.
현재로서는 온라인 카지노에서 게임을 시작하기 전에 항상 https://casino.guru/ 에서 리뷰를 확인하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 이 카지노의 점수는 10점 만점에 4.7점이며, 이는 선택할 수 있는 더 나은 등급의 카지노가 많다는 것을 의미합니다.
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