호주 선수는 허용 된 것보다 더 높은 단일 베팅을함으로써 보너스 T & C를 위반했습니다.
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Casinochan - 프로모션 플레이에서 얻은 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: A$8,000
Casinochan
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
Casinochan의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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인출을하려고했는데 완료 한 보너스에 대해 허용 된 금액 이상으로 베팅했는데 $ 50 밖에되지 않았기 때문에 베팅이 완료된 후 보너스를 받기 위해 베팅이 쉬웠습니다. 8000을 얻었습니다. 이제 내 계정이 닫히고 돈이나 공급보고를 거부합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Jerry에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 당신이 허용 된 것보다 더 높게 베팅 한 것에 대해 비난을 받았다는 것을 정확하게 이해하고 있습니까?
당신은 당신과 카지노 kristina.s@casino.guru 사이의 관련 커뮤니케이션을 친절하게 전달 하시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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거기 사이트는 왜 당신이 허용 한 다른 카지노 온라인에서 허용 한 것보다 더 많은 베팅을 할 수 있도록 허용하는 이유를 전혀 명확하지 않습니다. 보너스 기간 동안 플레이어를 보호하기 위해 최대 베팅을 초과하지 않도록하십시오. 내가 얻은 많은 돈은 베팅 조건이 완료된 후였습니다. 보너스가 언제 완료되었는지 알기 위해 사이트를 탐색하기가 매우 어려웠습니다. 나는이 카지노가 플레이어가 돈을 주머니에 넣지 못하도록 의도적으로 설정한다고 느낍니다. 저를 보호하기 위해 어떤 조치도 취하지 않았습니다. 나는 24 시간 동안 거의 2000 달러를 썼고 도둑질을 당했고 그들은 그것을 알고있다
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공공의
공공의
3 년 전
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Jerry 보너스 T & C ( https://www.casinochan.com/bonus-terms )를 확인했고 다음을 찾았습니다.
"1.16 활성 보너스가있는 최대 베팅 금액은 5 EUR, 5 CAD, 5 AUD입니다. (보너스에 대한 특별 조건에서 달리 명시되지 않는 한) 모든 게임 기능 ( '재핀'을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. . 보너스가 활성화되었을 때 플레이어가 최대 베팅을 초과하면 CasinoChan은 상금을 압수 할 권리를 보유합니다. "
안타깝게도 카지노가 웹 사이트에서 모든 관련 정보를 공유하고 귀하가이 규칙을 위반 한 경우이 문제에 대해 내가 더 이상 할 수있는 일이별로 없을 것 같습니다. 우리는 카지노가 플레이어가 허용 된 것보다 더 높은 베팅을하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을보고 싶습니다. 그러나 슬프게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 카지노가 보너스 플레이를 제한하는 것은 드문 일이 아닙니다 (제한된 게임, 게임 제공 업체, 최대 베팅 등).
하지만이 한도를 초과하여 베팅하지 않았다고 확신하는 경우 게임 기록을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시면 직접 검토 할 수 있습니다. 대단히 감사합니다.
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