안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
제출:
2020.08.08
|
케이스 종결 : 2020.08.26
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
번역
The player from Australia is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
호주의 플레이어는 전반적인 카지노 경험에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
공공의
Khaj
등록되지 않은 사용자
공공의
3 년 전
번역
이것은 사기입니다 나는이 장소를 추천하지 않습니다 대신 다른 장소로 가십시오 보너스 크레딧으로 1000 유로를 잃었고 수만 달러를 지출 한 후 50 $ 예금을 잃었습니다. 나는이 장소가 강아지임을 깨달았습니다. 여기에 가지 마십시오
This is scam I don’t recommend this place instead go to other place I lost 1000 euros in bonus credit and 50 $ deposit after spending tens and thousands I realised this place is doggy please don’t go here
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Khaj,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.
Dear Khaj,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
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