체코 선수는 KYC에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 불행히도 확인이 아직 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Casinochan - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: Kč60,000
Casinochan
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 3 주 넘게 저에게 돈을 지불하지 못했습니다. 그들은 항상 "선택 요청이 접수되었습니다"라는 이메일을 먼저 보내고 일반적으로 다른 이메일 "선택 요청이 취소되었습니다"로 5 분 이내에 보냅니다. 그들은 여전히 몇 가지 문서를 원합니다. ....... 신분증, 운전 기사, 영구 주소가있는 계좌 명세서, 지불 카드 양면 및 CVC 코드 사본, 입금 확인 등. 미안하게도 그들은 이미 나에 대한 모든 것을 알고 있으며 같은 것을 계속해서 알고 있습니다. 누구든지 무엇을 어떻게 진행해야하는지 조언 할 수 있습니다. MS 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Michal,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 카지노는 엄격한 검증 절차를 거친 것처럼 보이지만 드물지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
확인 절차를 시작한지 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 마지막으로 모든 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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