캐나다 선수는 보너스 조건을 위반하여 상금을 취소했습니다. 플레이어는 프로모션 제안을 거부했다고 주장합니다. Google은이 문제가 제 3 자에 의해 해결되었다고 가정하여 Google 시스템에서이 신고를 거부했습니다.
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Casinochan - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: Can$14,000
Casinochan
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Casinochan의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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상금은 1.15의 조건에 따라 한도를 초과하여 베팅하여 이용 약관을 명백히 위반 한 것으로 압수되었습니다.
베팅이 지정된 한도를 초과하면 플레이어는 보너스와 해당 보너스로 인해받은 상금을 거부 함을 확인합니다. 보너스는 회복 할 권리없이 철회됩니다.
이 말로 나는이 조항에 의해 시작부터 한계에 내기를 걸었고 보너스를 거부했기 때문에 결코 보너스를 받고 놀지 않았으므로 내 상금은 나에게 반환되어야합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dean,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 프로모션 보너스 이용 약관을 확인했으며 이것이 https://www.casinochan.com/bonus-terms 에서 찾은 것입니다.
„베팅 조건에 동의하기 전에도 활성 보너스를 취소 할 수 있습니다. CasinoChan 지원 직원은이 문제와 관련하여 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하십시오. '내 보너스'에서 취소 버튼을 사용할 수도 있습니다. "
또한 일반적인 근태에는 이미 https://www.casinochan.com/terms-and-conditions에 전달한 내용이 명시되어 있습니다 .
"플레이어가 지정된 한도를 초과하는 베팅은 플레이어가 보너스와 해당 보너스로 인해받은 상금을 거부 함을 확인합니다. 보너스는 회복 할 권리없이 철회됩니다."
베팅을 시작하기 전에 보너스를 거절했는지 알려주시겠습니까? 보너스를 상환 한 다음 허용 된 것보다 높은 베팅을 한 경우"보너스와 상금도 거부합니다". 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 나는 내 의견을 읽고 보너스를 거부했음을 의미하는 내 생각에 허용되는 것보다 높은 베팅을했는데, 이것이 보너스를 거부하는 것으로 생각했기 때문에 항상 베팅했습니다. 또한 그들의 이용 약관에서 당신은 보너스 돈이 아닌 실제 현금 돈을 가지고 놀며 200 미만으로 결코 가지 않았으므로 보너스 돈을 전혀 사용하지 않았습니다. 나는 내가 공정하게 놀고 있다고 생각했을 때 이것이 도움이되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
이 카지노는 자신에게 유리한 규칙 만 따르는 것을 좋아하는 것 같습니다. 또한 내기를 걸었고 규칙을 위반하더라도 돈을 유지하는 데 아무런 문제가 없었을 것입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
향후 연구에서 나는 일반적인 보너스 조건 (1.14)으로이 조항을 발견했습니다.
베팅시 실제 잔액이 먼저 사용됩니다. 플레이어가 베팅 한 모든 베팅은 해당 금액에서 공제됩니다. 그러나 실제 잔액이없는 경우, 플레이어의 보너스 잔액은 베팅을 차감하는 데 사용됩니다.
이 진술은 내가 만든 원래의 725 CAD 예금보다 절대로 절대로 돈을 사용하지 않았기 때문에 내 자신의 실제 돈으로 놀고 있었고 보너스가 아니라는 것을 암시하지 않습니다. casinochan의 이용 약관이 서로 모순되는 것처럼 보이며 자신의 이익에 가장 잘 맞는 규칙을 제정하기로 선택합니다 (즉, 누군가가 크게 이기고 철회하려는 경우). 내가 제시 한 모든 것에 비추어 볼 때 나는 상금을 내게 돌려줘야한다고 믿는다. 이 문제에 대한 여러분의 도움을 기대합니다. 플레이어를 위해 일어 서서 대단히 감사합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
나는 생각하고 있고 casinochan이 한도를 초과하여 베팅 한 사람으로부터 돈을 압수 할 수 있다면 한도 이상으로 베팅을 잃은 모든 플레이어 돈을 반환해야한다고 생각합니다. 이용 약관에 정통하지 않으면 많은 선수들이 이것을 깨닫지 못할 수도 있습니다. casinochan의 규칙에 대한이 두 가지 표준을 심도있게 검토해야한다고 생각합니다. 카지노가 사람들이 규칙을 어 기고 있다고 주장하는 것이 좋고 승리를 압수 할 수 있다면 베팅 한 사람들의 돈을 돌려줘야합니다. 공정하다. 이것은 너무나도 너무 그늘 져서 특히 그들이 가지고있는 조항에 반하는 그들의 조건과 조건에서 다른 조항을 인정하지 않습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
나는 casinochan과 함께 일하려고 노력했지만 그들은 내기하고 사실 압수 할 권리가 있지만 조항과 조건에서 조항을 인정하지 않을 것입니다.
베팅이 지정된 한도를 초과하면 플레이어는 보너스와 해당 보너스로 인해받은 상금을 거부 함을 확인합니다. 보너스는 회복 할 권리없이 철회됩니다.
내가 전에 보여준 것. 그들은 나에게 현금 보너스를 주겠다고 제안했다. 난 당신을 계속 업데이트하겠다고 생각했습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
이것은 VIP 관리자로부터받은 답변입니다.
죄송합니다. 활성 보너스로 300 RUB / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN / 125 CZK / ZAR 75 이상을 베팅 할 수 없습니다.
이것은 불행히도 이용 약관의 금액이 아니므로 실제로 자신의 규칙에 따라 연주하는 것처럼 보입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 내 첫 내기 및 그 이후의 모든 내기의 한도를 초과하여 베팅 한 것을 보여주는 casinochan의 내기 기록을 가지고 있습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dean,
모든 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 허용 된 것보다 높은 단일 베팅을함으로써 보너스 자체 만 거부하지 않고 그로부터 얻은 모든 상금도 인정됩니다. 베팅을 시작하기 전에 보너스를 취소 한 경우 다른 경우가되며 상금을받을 자격이 있습니다.
„베팅 조건에 동의하기 전에도 활성 보너스를 취소 할 수 있습니다. CasinoChan 지원 직원은이 문제와 관련하여 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하십시오. '내 보너스'에서 취소 버튼을 사용할 수도 있습니다. "
슬프게도, 베팅이 보너스와 함께 활성화 된 후, 허용 된 것보다 더 많이 베팅하여 모든 상금과 함께 보너스를 거부했지만 보너스는 취소되지 않았습니다. 나는 tit이 충분한 설명이기를 바란다. 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 그렇지 않으면 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
설명을 주셔서 감사합니다, 나는 여전히 높은 베팅이 보너스를 거부하고 상금을 얻는다면 첫 번째 베팅에서 꽉 베팅 한 이후 보너스에서 상금을 어떻게 누적 했습니까 ???
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공공의
공공의
4 년 전
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너무 많은 답변에 대해 유감스럽게도,이 카지노는 동의를 요구하지 않고 레벨을 올리는 플레이어를 위해 보너스를 추가하므로 기술적으로 항상 보너스를 받고 플레이하므로 더 높은 베팅을 할 수 없습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dean,
답장 해주셔서 매우 감사합니다. 불행히도, 나는 카지노가 당신의 상금을 압수 할 권리가 있다고 생각합니다. 향후 프로모션 혜택을받지 않으려면 "내 보너스"에있는 취소 버튼을 사용해야합니다.
안타깝게도 카지노가 웹 사이트의 모든 관련 정보를 공유하면이 문제에 대해 내가 할 수있는 일은 많지 않습니다. 보너스 베팅 중에 카지노에서 최대 베팅을 통제하고 시행하면 플레이어가 더 쉬울 수 있지만 불행히도 아직 일반적인 관행은 아닙니다. 카지노에서 보너스 플레이 (제한된 게임, 게임 제공 업체, 최대 내기 등)에 제한을 두는 것은 드문 일이 아닙니다.
조건을 위반하면 보너스 상금을 압수하게되었으며 돌이킬 수없는 과정임을 이해하십시오.
간과 한 추가 정보가 있으면 알려 주시면 불만을 기각해야 할 것 같습니다. 본인이 내 결정에 동의하지 않는 경우 라이센싱 기관에 연락하십시오 :" certria@gaminglicences.com ". 카지노 웹 사이트에서 유효성 검사기를 클릭하면 관련 링크가 있습니다. 답장과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dean,
이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 라이센싱 기관의 결과와 관련하여 계속 업데이트 해 주시겠습니까? 답변이없는 경우이 기간 동안 귀하의 사례가 해결 된 것으로 간주하고 Google 시스템에서이 거부를 "거부 됨"으로 종료합니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의 해주세요. 행운을 빕니다.
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