호주에서 온 플레이어는 무료 스핀 보너스 상금이 몰수되었기 때문에 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
무료 스핀이 있었는데 작동하지 않아 지원 에이전트에 갔더니 보너스 후 다른 게임에서 무료 스핀을 주었습니다. 크레딧이 50 크레딧이 되었습니다. 버팔로 파워를 플레이하기 시작했습니다. 1,671,10 크레딧을 얻었습니다. 다른 게임을 시도하고 싶었습니다. 게임 그래서 다른 게임으로 변경하려고 갔을 때 내 모든 상금이 사라졌습니다. 그 때 Casinochan이 거기에서 시작했습니다 시스템 Casinochan은 나를 속여 제출하도록 모든 것을 시도했습니다. 심지어 지원 에이전트 Kevin이 내 교대 근무가 끝난 것처럼 보인다고 말하는 지경에 이르렀습니다. 재미있거나 그런 헛소리가 화면 채팅에서 끝났습니다.
안녕하세요 알릭입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노가 귀하의 모든 상금을 압수했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 플레이한 보너스의 스크린샷을 여기에 게시해 주시겠습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
답변 감사합니다, Alick. 당신과 카지노 사이의 전체 대화를 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.