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CasinoEuro - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.

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양: €30

CasinoEuro
안전 지수:높음
제출: 2022.11.17 | 케이스 종결 : 2022.12.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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크로아티아 플레이어는 선호하는 결제 수단으로의 거래가 불가능하여 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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돈을 인출하는 데 문제가 있습니다. 그들은 내 카드가 유효하지 않으며 입금에 사용한 것과 같은 카드라고 말합니다. 기술 지원을 요청하고 있는데 구체적인 답변이 없습니다. 그들은 나에게 추가 입금을 요청하고 내 계정을 확인하라고 조언하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 6db2xzrnbx님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.

이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 사용할 수 있는 다른 인출 방법이 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 나에게 다시 입금을 요구하지만 나는 더 이상 다른 문제를 일으키고 싶지 않습니다. 입금하기 위해 그들은 당신을 설득하고 조종하지만 당신의 것을 돌려주기 위해 그들은 많은 변명을 합니다. 돈이 급히 필요하고 해당 페이지를 다시는 신뢰하지 않겠습니다. 이메일을 보냈지만 회신하지 않았습니다. 해결 방법이 없는 자동 메시지입니다. 이전에 인출을 한 적이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, 6db2xzrnbx. 정말 죄송합니다만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이전에 돈을 인출한 적이 없으며 페이지에서 돈과 수입을 인출할 수 있는 다른 대체 방법이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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6db2xzrnbx 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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