플레이어의 상금이 무효화되고 알 수 없는 이유로 보증금이 환불되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
작년 7월에 이 사이트에서 플레이했습니다. 나는 €500를 입금한 다음 총 잔액이 €4040.8이 될 때까지 이겼습니다.
나는 철회를 시도했고, 그들은 내가 통과한 완전한 검증을 했습니다. 그들은 내 ID, POA 및 카드를 확인했습니다.
그들이 나에게 돈을 지불하지 않고 몇 주가 흘렀고 지불을 거부하면서 € 3540.8을 훔치고 초기 보증금을 돌려주었습니다.
1년 동안 나는 돈을 벌기 위해 노력해 왔으며 당신의 도움을 받고 싶습니다. 감사.
안녕하세요 con1doy2님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. CasinoEuro 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노가 정확히 언제 귀하의 잔액을 무효화했는지 알려주시겠습니까? 상금을 보너스로 모으셨습니까 아니면 실제 돈으로만 모으셨습니까? 카지노에서 잔액을 무효화하는 이유를 설명한 적이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 Nick, 그들은 2021년 7월 2일에 제 돈을 훔쳤습니다. 저는 500유로를 입금했고 500유로 보너스를 받았고 이를 통해 베팅 요건을 충족했습니다. 그들은 이유를 설명하지 않았으며 할 수 있기 때문에 했다고만 말했습니다.