미국 플레이어는 50달러를 얻었지만 Casino Mania 앱을 통해 PayPal 계정에 25달러를 사용하려고 할 때 문제가 발생했습니다. 상환 기능을 잠금 해제하기 위해 최소 $24를 지불하라는 지침을 따랐음에도 불구하고 상금을 상환하려는 여러 번의 시도는 실패했습니다.
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CasinoMania - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $25
CasinoMania
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 50달러를 얻었고 그 중 25달러를 내 PayPal 계정으로 다시 교환하려고 했습니다. 카지노 매니아 앱은 보상 기능을 영구적으로 잠금 해제하려면 동전을 얻기 위해 게임에 최소 24달러를 먼저 지불해야 한다는 나의 시도에 응답했습니다. 그래서 나는 그들이 말한 대로 했고 60개의 스위프 코인과 함께 제공되는 29달러 상당의 그들의 코인을 구입하여 내 상금 중 25개만 상환할 수 있었습니다. 그런 다음 나는 25 달러를 시도하고 사용하기 전에 그들은 오류가 있다고 말했고 상환 실패라고 말했고 여러 번의 시도 끝에 마침내 그들이 내 PayPal에 크레딧을 제공하지 않을 것이라는 것을 깨달았고 그들은 내가해야 할 것이라고 말했습니다. 내 상금을 상환하기 위해 새 이메일로 다른 PayPal을 받으십시오. 그래서 다른 PayPal 계정을 시작했고 상환에 성공했습니다 .... 그래서 그들은 말했습니다. 그러나 그들은 정직하지 않았습니다. 내 PayPal 계정을 확인했는데 아무 것도 입금되지 않았습니다. 이틀이 지난 지금도 제 계좌에는 아무것도 입금되지 않았습니다. 나는 그들에게 연락할 방법을 찾기 위해 고군분투한 후에 그들에게 연락을 시도했지만 그들은 내 이메일에 응답하지 않았습니다. 내 말을 들을 사람에게 이 게임과 앱에서 멀리 떨어지라고 조언하고 싶습니다. 그들은 속임수이며 당신의 상금을 훔칠 것입니다. 당신이 그들을 시도하고 얻기 위해 추가 비용을 지불하게 한 후에. Luckyland 카지노와 슬롯에 충실하세요. 그들은 적어도 정직하며 게임의 규칙을 존중하고 당신이 이긴 만큼 당신에게 지불할 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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Dear 비이지210,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
11 개월 전
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Beeasy210 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 이 문제에 대해 제게 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 시간이 걸린다는 당신의 말을 이해하고 당신이 요청한 대로 할 것이며 상금 승인 후 14일을 줄 것입니다. 그러나 나는 이미 실버 프로필로 업그레이드되었고 그와 함께 8시간 인출이 발생했기 때문에 변경될 것이라고 믿지 않습니다. 이제 곧 다가올 14일차에 도달하는 대로 소식을 알려드리겠습니다.😉😵💫👍 도와주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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아니요, 제가 빚진 것을 얻기 위해 한 일이 전혀 없었습니다. 저는 이 게임 앱에 매우 실망했습니다. 나는 그들을 믿었고 그들이 나에게 해야 한다고 말한 대로 상환 기능을 영구적으로 여는 데 추가로 24달러를 썼습니다. 여전히 그들은 내 상금을 내 PayPal 계정으로 보내지 않았습니다. 이것은 그들이 나에게 행하고 있는 사기극입니다. 나는이 사람들이이 앱으로 돈을 손에 쥐고 있다는 것을 알고 있으며 그들은 여전히 나에게서 훔칠 필요가 있음을 알고 있습니다. 이것은 정말 원시 거래입니다. 나는 다시는 그들이 만든 앱에 내 돈을 투자하지 않을 것이며 그들이 나에게 한 일에 대해 내가 알고 있다는 것을 모든 사람에게 말하고 더 이상 사람들이 게임을 찢어 버리는 일이 없도록 할 것입니다. 너무 슬퍼. 내 것을 얻을 수 있도록 도와주세요. 제발. 그리고 감사합니다
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공공의
공공의
10 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Beeasy210에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Beeasy210에 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
저는 이제 CasinoMania에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
10 개월 전
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그들이 정직하고 옳은 일을 하도록 할 수 있기를 바랍니다. 나는 그들이 얼마나 많은 사람들에게 이것을 하는지 궁금하지 않을 수 없다??? 나는 분명히 처음도 아니고 아마 마지막도 아닐 것이다. 너무 슬퍼
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공공의
공공의
10 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Beeasy210 님 , 카지노 담당자에게 연락할 수 있었고 카지노가 이탈리아 라이센스를 가지고 있으므로 이탈리아 플레이어만 사용할 수 있다는 말을 들었습니다. 귀하는 제한된 관할권에 있기 때문에 이 사이트에서 상금을 인출할 수 없습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
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