홈 화면컴플레인CasinoMarriott - 플레이어는 전반적인 경험에 불만족합니다.

CasinoMarriott - 플레이어는 전반적인 경험에 불만족합니다.

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양: €1,000

CasinoMarriott
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.05.14 | 케이스 종결 : 2021.05.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 철수와 게임에 기술적 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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3 개월 전 비트 코인에서 처음 500 개를 제안했지만 지금은 인출이 보류중인 것으로 표시되지 않고 두 번째 500 개는 2020 년 12 월에 요청한 '보류 중'으로 표시됩니다. £ 45가 올랐고 더 많은 FS가 내부 오류라고 말하고 지원팀에 문의했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Geoffrey에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감입니다. 처음 € 500을 취소 한 후 돈이 플레이어의 계정에 다시 입금되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 처리되지 않은 인출과 관련하여 – 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 Panda 게임의 문제를 완전히 이해하지 못했습니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 스크린 샷이나 비디오 녹화와 같은 것이 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로, 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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Geoffrey에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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