영국 선수는 6 주 전에 몇 차례 출금을 요청했습니다. 불행히도 그들은받지 못했습니다.
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CasinoMarriott - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 385
양: €1,200
CasinoMarriott
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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1 월 21 일에 게임을 시작했습니다. 인증을 완료했습니다. 시스템이 개별 인출 금액을 제한하는 것처럼 보였기 때문에 17/01/21에 여러 번 인출을 요청했습니다. 2 주를 기다린 후 추적하도록 이메일을 보냈습니다. € 900의 인출이 거부되었으며 € 300을 발행 할 것이라는 이메일을 받았습니다 (인출 할 수있는 최대 금액은 입금액의 10 배라고 말함). 그들은 내 은행으로 지불 될 것이라고 조언했습니다. 지금까지 나는 이것을받은 적이없고 수많은 이메일에도 불구하고 답장이 없었다. 그동안 나는 계속해서 게임을했고 13/02/21에 출금을 요청했습니다. € 550. 18/02/21에 나는 € 550로 전환했을 때 예상했던 것보다 더 낮은 £ 459.83의 지불금을 되살 렸지만, 그보다 더 기뻤습니다. 그러나 € 300은 아직받지 못했습니다. 그 이후로 24/02/21에 € 900에 해당하는 또 다른 두 번의 인출을 요청했지만 이것도받지 못했습니다. 나는 이것을 조언하는 이메일을 꽤 많이 보냈고 또한 그들의 채팅 서비스에 갔다. 그들은 매번 나를 꺼냈다. 나는이 카지노가 매우 불행합니다. 그들의 이용 약관은 약 1 주일 내에 지불 할 것을 권고합니다 (최악의 시나리오).
더 실망스럽게도 그들은 내 이메일에 절대 회신하지 않습니다.
도와 주 시겠어요?
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Littlebetts,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 6주는 실제로 긴 시간입니다. 지불이 처리되지 않은 채 귀하의 계정에서 여전히 보류 중이거나 송금되었지만 귀하에게 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 거래 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronella. 1 월 17 일에 300 유로가 유료로 표시됩니다 (하지만받은 적이 없습니다). 24/2/21 요청 된 € 900은 여전히 보류중인 것으로 표시됩니다.
문안 인사
리사
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Lisa. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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