미국 선수는 보너스 상금에서 보너스 금액을 차감했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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CasinoMax - 플레이어의 보너스 상금이 제한되었습니다.
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양: $400
CasinoMax
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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$ 105의 보너스로 $ 35를 입금합니다. 나는 $ 6,000 이상을 통해 플레이해야하는 보너스를 위해 전체 플레이를했다. 그래서 400 달러 이상을 받고 요청했고 25 달러를 내 은행에 송금했습니다. 먼저 그들은 그것을 승인하고 확인을 보내라고 말했습니다. 확인 과정 후 그들은 $ 105의 보너스를 빼앗기 때문에 $ 295를 받게 될 것이라고 말했습니다. 그것은 불공평합니다. 저는 그것을 목요일에 플레이하여 제 돈이되고 그들이 $ 400 전체를 보내지 않으면 그 카지노에서 다시 플레이하지 않을 것입니다. 아직 돈을받지 못했지만 아직 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Dianne,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 보너스 이용 약관을 확인했는데 이것이 제가 찾은 것입니다 https://casinomax.com/terms :
"보너스 약관
보너스 프로모션 (무료 칩 / 예금 매치 / 컴포지션 포인트 / 캐시백 / 매니저 보너스 등)에 참여할 때 플레이어는 보너스 규칙을 확인하고 이해할 책임이 있습니다. 보너스를 사용함으로써 플레이어는 아래 일반 보너스 약관에 동의합니다.
모든 카지노 보너스에는 베팅 요건이 적용됩니다. 입금과 보너스는 지불이 허용되기 전에 X 번 베팅해야합니다. 보너스 금액은 관련 지불금에서 공제됩니다. "
앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 안타깝게도 카지노가 웹 사이트에서 모든 관련 정보를 공유한다면이 문제에 대해 제가 할 수있는 일이별로 없습니다.
간과 한 추가 정보가 있으면 알려주십시오.하지만 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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