따라서 우리는 여러 가지 이유로 가입 보너스를 제공합니다. 그러나 이것이 귀하가 예금 없음 제안에서도 상금을 받는 것을 막지는 못합니다. 이용약관을 준수하지 못함으로 인해 발생합니다. 저는 KYC 프로세스와 필요한 사항에 대한 정책을 명시했습니다. 플레이어로서 귀하는 KYC 프로세스를 충족하기 위해 귀하의 신원을 확인하고 증명할 수 있어야 합니다. 다시 한번 말씀드리지만, 이는 귀하와 카지노의 안전/보안을 위해 이름과 주소가 합법적이고 신원, 금융 또는 기타 종류의 사기가 아닌지 확인하기 위한 것입니다.
탈퇴에 관한 약관에도 나와 있습니다.
"출금 요청이 처리되기 전에 플레이어는 최소 한 번 이상 입금을 완료하고 신분증(정부 신분증 사본, 주소 증명서, 사용된 카드 사본)을 제시해야 합니다. 조작, 위조, 변경 또는 제공 실패 합리적인 시간 내에 확인 서류를 제출할 경우 계정이 비활성화되고 당첨금이 무효화될 수 있습니다." https://casinomax.com/info/terms/ [일반 규칙 및 규정 - 포인트 14]
존경하는 마음을 담아 말씀드리지만, 귀하는 온라인 카지노의 프로세스에 익숙하지 않고 각 단계를 우리가 귀하의 상금을 지불하지 않는 방법을 찾는 인신 공격으로 취급하는 것 같습니다. 온라인 사기는 매우 심각하므로 이러한 프로토콜이 마련되어 있다는 점을 이해하시기 바랍니다. 이는 동일한 이유로 귀하와 우리를 보호합니다. 계정을 확인하기 위해 플레이어에게 요청하는 것은 합리적이지 않으며, 요청한 문서는 대다수의 성인 또는 적절한 대체 수단(신분증, 주소 증명, 사용된 카드 사본)이 사용할 수 있습니다.
귀하의 cashapp 은행 명세서가 거부된 이유는 날짜가 기재되어 있지 않았기 때문인 것 같습니다. 명세서의 경우 지난 3개월 이내에 발행된 명세서, 즉 귀하에게 게시된 실제 명세서 사본 또는 다운로드한 PDF 버전이 필요합니다.
우리는 신뢰할 수 있고 투명한 방식으로 카지노를 운영하며, 귀하는 카지노에 가입하고 카지노 약관을 읽고 이해했음을 확인했습니다. 그러나 귀하의 계정을 확인하는 데 있어서는 마치 우리가 $150를 보내는 사람이 누구인지 알지 못한 채 귀하에게 150달러를 보낼 수 없다는 사실을 방금 알려드린 것처럼 모든 것이 귀하에게 충격인 것 같습니다. 카지노 내에서 또는 카지노에서 이루어진 모든 거래는 설명되어야 합니다. 비즈니스이기 때문에 따라야 할 프로세스가 있습니다.
이러한 점에 대한 귀하의 이해 부족은 귀하가 다른 카지노 그룹에서 겪었던 문제가 여기 CasinoMax에서 보고 있는 것과 동일한 문제와 관련되어 있음을 암시하는 것 같습니다. 카지노가 사기나 사기꾼이기 때문이 아니라 귀하가 귀하가 누구인지, 어디에 거주하는지 완전히 확인할 수 없습니다. 내가 말했듯이 모든 온라인 카지노에는 KYC 프로세스가 있으며 일부는 다른 카지노보다 더 엄격합니다. 그러나 기본 확인을 통과할 수 없는 경우 무입금 보너스를 요청하거나 입금하기 전에 어떤 카지노에서 플레이하든 고객 서비스 팀에 문의하는 것이 좋습니다.
책임감 있는 도박의 관점에서도, 귀하가 은행과의 의사소통 라인을 개설하기 위해 예금할 자금이 없다면 저는 온라인 도박이나 심지어 직접 도박을 하는 귀하의 미래를 진지하게 재고할 것입니다. 카지노(육상 기반)에서 플레이하려면 플레이하거나 승리하기 전에 거래를 해야 합니다. 이는 본질적으로 동일하며 해당 거래를 통해 귀하의 카드로 돈을 보낼 수 있습니다. 이것은 당신에게 장애물이 되어서는 안 됩니다. 그것은 형식적인 것입니다.
So we offer signup bonuses for many reasons, however this does not prevent you from receiving your winnings, even from a no deposit offer. Failure to be able to comply with the terms and conditions causes that. I've stated our policies on the KYC process and what is required. As a player, you need and should be able to confirm and prove your identity in order to satisfy the KYC process. Again, this is for the safety/security of you the player and us the casino to ensure the name and address is legitimate and not idntity, financial or any other kind of fraud.
It's also in the terms and coditions about withdrawing...
"Before any withdrawal request can be processed the Player is required to make at least one successful deposit and present their identification documents (copy of government ID, proof of address, copies of any cards used). Manipulating, falsifying, altering or failure to provide verification documents within a reasonable time will lead to account deactivation and voiding of winnings." https://casinomax.com/info/terms/ [General Rules and Regulations - Point 14]
With all due respect, it does sound like you are unfamiliar with the processes of an online casino and you seem to be treating each step as a personal attack with us finding ways to not pay out your winnings. Please understand that online fraud is HUGE, which is why such protocols are in place. These protect you and us for the very same reasons. The requests that are made of players in order to valitdate their accounts isn't beyond reasonable, the documents requested are available to the vast majority of adults, or a suitable substitute (ID, proof of address, copies of any cards used).
The reason your cashapp bank statement was declined was because it wasn't dated I believe. For a statement, we require one dated within the last 3 months, either a copy of a physical statement posted to you, or a downloaded PDF version.
We operate the casino in trustworthy and transparent way, you signed up to the casino and confirmed that you read and understood the terms of the casino. However, when it comes to verifying your account, it all seems to be a shock to you, as if we've just informed you that we can't just send you $150 without knowing who we're sending it to. Every transaction that is made within or by the casino has to be accounted for. It's a business, therefor there are processes that need to be followed.
Your lack of understanding of these points seems to suggest that the problems you've had at other groups of casinos are related to the same issues you're seeing here with CasinoMax, not because the casinos are scams or crooks but the fact that you're unable to confirm fully who you are and where you live. As I say, all online casinos have a KYC process, some stricter that others. However if you can't pass basic verification then I would suggest that you speak with the customer services teams at whatever casino you play at before claiming a no deposit bonus or making a deposit.
From a responsible gambling perspective too, if you don't have the funds to make a deposit to open up the lines of communications with your bank, then I would seriously reconsider your future in gambling online or even in person. Playing in a casino (landbased) requries you to make a transaction before being able to play or win. This is essentially the same thing, making that transaction to allow us to send money to your card. This should not be an obsticle for you, it's a formality.
자동 번역:
당신은 anden NV가 Casinomax와 아무 관련이 없다고 말한 줄 알았는데 그것은 미친 짓입니다 당신과 다른 모든 사이트의 자매 사이트는 당신이 카지노가 사기꾼 anden NV라는 것을 인정합니다
임차 계약은 임대 계약으로도 알려져 있습니다. 읽어보실 수 있나요? 집주인과 임차인 사이의 법적 계약으로 명확하게 나와 있습니다.
