일본 플레이어는 $1800를 얻었고 출금을 요청했습니다. 그러나 그는 '접속 거부' 메시지로 인해 사이트에 접속할 수 없어 당첨금을 인출할 수 없었습니다. 일련의 통신 후에 플레이어는 첫 입금 보너스를 사용했으며 베팅 요구 사항을 충족했다고 말했습니다. 그러나 카지노 측에서는 추가 베팅을 요구했고, 해당 플레이어는 이에 이의를 제기했습니다. 플레이어가 마지막 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 이 불만사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
초기 예치금으로 플레이했습니다
$1800을 얻었고 출금을 요청했습니다.
그러나 돈은 인출되지 않았습니다.
사이트에 액세스하려고 할 때마다 "AccessDenied"라는 메시지만 표시됩니다.
그 이유는 전혀 불분명하다.
친애하는 JIN_KORO님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CasinoMega에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
>카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었나요?
아마도 등록 후 며칠이 지난 것 같습니다. 약 5일? 나는 정확히 모른다
>그리고 귀하의 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주세요.
2024년 1월 15일 0시 2024년 1월 14일
＞계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
갑자기 사이트 로그인이 안되네요
로그인하시면 첨부된 이미지가 표시됩니다.
>현재 카지노 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
슬롯, 라이브 게임
>현재 잔액에 도달하기 위해 보너스를 사용하셨나요?
네, 첫 입금 보너스를 사용했습니다.
이 문제에 대해 더 진전이 있을까요?
아니면 이대로 끝날까요?
여기에 불만 사항을 게시한 후 이제 카지노 사이트에 액세스할 수 있습니다.
문제가 해결되지 않았습니다.
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▼내가 사용한 보너스
"100% 첫 입금 보너스"를 활용하세요
입금액 300$
보너스 300$
▼보너스 조건
입금액 1배($300) + 보너스 30배($9000)
→ 총 $9300
▼보너스 조건으로 배팅한 총액
*카지노 사이트 베팅 내역에서 계산됨
$21626.92
▼$21,626,92 중 보너스 25% 이상 배팅 후 지출로 인정되지 않는 금액
$3495.75
▼차이(보너스 조건에 해당)
$18131.17
나는 $9,300에 대해 $18,131라는 충분한 베팅을 할 수 있었습니다.
이 사이트에서는 약 $8,800의 추가 베팅을 요청합니다.
대략 8,800달러라는 금액을 어떻게 계산했는지 물었을 때 그들은 나에게 아무 말도 하지 않았습니다.
그들은 방금 나에게 약 8,800달러를 베팅하라고 말했습니다.
"▼보너스 조건 $9300" "▼차액(보너스 조건) $18131"
이 두 가지 점에 대한 계산식을 제시했는데도 사이트에서는 "그건 잘 모르겠다"는 반응밖에 나오지 않았다.
지원팀에서 연락준다고 했는데 아무런 답변도 받지 못했고, 다시 사이트에 연락해도 답변이 여전히 애매했습니다.
사이트에서 보너스가 완료되었는데...의미가 전혀 이해가 안가네요
정확한 계산식을 제시해도 이해가 안 된다고 하면 너무 기회주의적이다.
카지노 사이트로 플레이할 수 없습니다. 개인적으로 매우 악의적이라고 생각합니다!
설명해 주셔서 감사합니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
메시지 주셔서 감사합니다. 답변이 늦어서 죄송합니다.
보너스 규칙이 위반되어 카지노에서 결과적으로 추가 베팅을 완료하도록 요청하는 경우 이는 정당한 것으로 간주됩니다.
귀하의 계정이 여전히 차단되어 있는지 확인해 주시겠습니까?
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