진행 중인 확인으로 인해 플레이어가 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 자신의 계정을 확인하고 상금을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.
필요한 모든 문서를 제출했지만 아직 확인하지 않았으며 다른 방식으로 변명해야 합니다. 나는 모든 정보가 포함된 11월의 은행 명세서인 첫 번째 문서를 그들에게 제공했습니다. 저는 12월에 입금했고 아직 은행에서 생성된 명세서가 없어서 제 계좌 번호와 거래가 명확하게 표시된 스크린샷을 줬는데 제공된 다른 원본 문서와의 일치를 거부하고 있습니다. 따라서 오랫동안 보류 중인 700달러 인출을 처리하지 않습니다.
안녕하세요 daksheshpatel6,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Casinonic 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금