호주 선수가 출금을 요청했습니다. 은행에서 거부 한 것으로 알려졌다. 안타깝게도 플레이어에게 돈을 지불하려는 시도가 실패한 후 그녀는 상금을 냈기 때문에이 불만을 거부해야합니다.
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Casinonic - 플레이어의 인출이 그녀의 은행 계좌에 도달하지 않았습니다.
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양: A$500
Casinonic
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Casinonic의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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$ 500를 인출하려고했습니다. 내가 그들과 이야기했을 때 그들은 내 은행이 입금을 거부했다고 말했습니다. 나는 내 은행에 전화를 걸었고 casinonic은 그 금액을 입금하려고 한 적이 없습니다. 그들은 돈이 내 계좌에 다시 입금되었다고 말했지만 그렇지 않았습니다. 내가 이것에 대한 증거를 요청했을 때 그들은 나에게 보여줄 수 없다고 말했습니다. 그들은 내 $ 500를 돌려주지 않을 것입니다
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공공의
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4 년 전
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친애하는 르네,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 카지노에서 거래에 대한 지불 영수증이나 참조 번호를 받았습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 인출을 요청한 지 며칠 전인지,이 카지노에서 첫 인출을 요청했는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 지연 인출을 받기까지 시간 문제라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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4 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 르네,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casinonic Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 탈퇴 요청에 문제가있는 곳을 알려주시겠습니까? 플레이어의 계정에 $ 500를 다시 입금했다는 관련 증거를 제공 할 수 있습니까? 제 이메일 주소로 보내주세요 : viliam.v@casino.guru .
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공공의
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4 년 전
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나 가려고했던 100 달러가 밤새 내 게임 계정으로 반환되었습니다. 이제 Casinonic은 이에 대한 내 메시지에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 내 잔액을 사용했으며 더 이상 casinonic에 참여하지 않을 것입니다. 나는 이것을 다른 길을 통해 더 나아갈 것입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다.
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공공의
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4 년 전
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친애하는 르네,
우리 재무 부서가 귀하의 신용 카드에 요청 된 $ 500 및 $ 100에 대한 현금 인출 요청을 승인했습니다. 그러나 결제 제공자는 신용 제한 위반 / 사용 가능한 금액이 한도를 초과하는 문제로 인해 이러한 거래를 처리 할 수 없었습니다.
불행히도 때때로 현금화 처리가 실패하는 경우가 있습니다. 이에 대한 다른 이유가있을 수 있습니다. 예를 들어, 하루 거래 횟수에 대해 수신자 카드에 일부 제한이있을 수 있습니다. 인출이 카드로 진행되지 않는 경우 대체 결제 방법 인 은행 송금이 있습니다. 은행 송금 옵션은 $ 500 이상의 모든 현금화에 사용할 수 있습니다.
실패한 인출은 플레이어 계정으로 다시 적립되고 이메일 알림이 전송되었습니다. 귀하의 계정에서 확인한 바에 따르면 캐시 아웃 시도가 실패한 후 잔액으로 반환 된이 자금을 사용했습니다.
이 상황에 대해 진심으로 사과 드리며 향후 출금이 성공적으로 이루어지기를 바랍니다.
감사합니다.
Casinonic 지원팀
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공공의
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4 년 전
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나는 은행에 전화를 걸었고 내 편에는 문제가 없었습니다. 내 은행은 그 금액에 대해 누구로부터도 아무것도받지 못했습니다. 실패한 거래에 대한 이메일이 나에게 전송되지 않았습니다. 내가받은 유일한 이메일은, 도박 계정에 지불 한 자금 영수증, 내 ID가 제외되었다는 내용의 이메일이었습니다. 나는 $ 500 인 2 개 금액과 $ 100 인 금액을 현금화하려고했습니다. 이 중 어느 것도 내 은행 계좌로 들어 가지 않았습니다. Casinonic은 엉뚱한 사이트이며 누군가 이것을 읽고 있다면이 사이트에서 놀지 마십시오. 그들은 당신의 돈을 가져갈 것이지만 당신의 상금을 지불하지는 않을 것입니다.
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