일본 플레이어가 카지노 게임을 하던 중 오류가 발생했습니다. 쿠키와 캐시를 지우고 다른 게임을 플레이하라는 카지노의 조언을 따랐음에도 불구하고 문제는 지속되었습니다. 또 게임에 오류가 발생하면 잃어버린 돈은 환불되지 않았습니다. 해당 플레이어는 로그인 문제로 인해 스크린샷이나 게임 기록을 제공할 수 없었으나, 결국 로그인하여 오류 화면 스크린샷을 전송했습니다. 그러나 플레이어는 오류를 입증하기 위해 잔액을 고갈시키기로 결정했으며 이로 인해 조사 능력이 저하되었습니다. 증거 부족과 기술적 문제에도 불구하고 플레이를 계속하려는 플레이어의 결정으로 인해 불만 사항이 거부되어 종결되어야 했습니다.
오류로 인해 게임을 할 수 없다고 신고했는데,
쿠키와 캐시를 지우라는 조언을 받았습니다.
클리어 후에도 게임을 할 수 없었습니다.
이거 신고했더니 다른 게임 하라고 하더군요.
다른 게임을 한 결과 더 이상 아무것도 얻지 못했습니다.
그리고 또 게임에 오류가 발생했을 때 손실된 금액은 다시 돌려받지 못했습니다.
친애하는 아노사아 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 게임 기록과 함께 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?
한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
게임 기록이나 스크린샷을 업로드하고 싶은 경우에도
로그인 화면이 나오지 않고(계속 로딩이 되네요) 로그인도 안 되네요.
잔액이 남아있습니다
인증을 위해 신용카드 사진을 보낸 직후에 이런 일이 발생해서 걱정스럽습니다.
사기당한 것 같은 느낌이 들기 때문에 스크린샷 등의 정보를 제공할 수 없습니다.
재현성을 확인하기 위해 게임을 플레이했고, 오류가 발생한 다른 게임에 대해서도 스크린샷을 찍었습니다.
잔액을 모두 잃어서 더 이상 스크린샷을 찍을 수 없습니다.
방금 오류를 보고했는데도 이런 현상이 발생하는 이유는 무엇입니까?
이는 카지노 전문가의 안전 지표를 완전히 신뢰할 수 없게 만듭니다.
나는 이 분쟁으로 인해 내 잔액, 이 카지노 전문가에 대한 신용, 온라인 카지노에 대한 신용 및 시간을 포함하여 많은 것을 잃었습니다.
스크린샷이 엄청나게 많겠지만, 모두 보내드리는 것으로 마무리하겠습니다.
너무 피곤해요
당신은 카지노 사기와 의심에 대해 무력합니다.
온라인 카지노가 우리 뒤에서 무엇을 하고 있더라도 우리는 알 수 없습니다.
믿을 수 있는 조사기관이 없습니다.
우리가 할 수 있는 건 울고 잠드는 것뿐
오류를 재현할 수 없었고 잔액도 사라졌습니다.
잔액, 시간, 신용카드 정보를 잃어버렸습니다.
분쟁 결과에 관계없이 분쟁이 끝나면 내 카지노 전문가와 비밀 카지노 계정을 삭제해 주세요.
내 계정 정보를 동결하지 않고 삭제하고 싶습니다.
내 개인정보가 믿을 수 없는 비밀 카지노에 방치되는 것은 아닌지 걱정됩니다.
제가 제공할 수 있는 정보는 이게 전부입니다
안녕하십니까?
우리가 귀하의 우려에 응답하지 않았다고 느끼신 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 하지만 제가 당신에게 메시지를 보낸 것은 고작 나흘 전이라는 점을 강조하고 싶습니다. 따라서 저의 응답 부족으로 인해 귀하가 Casino.Guru 계정을 폐쇄하겠다고 제안하는 것은 다소 심각한 것 같습니다.
플레이어가 기술적인 문제에 직면하는 경우, 우리는 지속적으로 뒷받침하는 증거를 요청하고 플레이어에게 즉시 플레이를 중단할 것을 강력히 권고합니다. 귀하의 경우 잔액을 소진하기로 결정하고 계정 폐쇄를 요청하셨습니다.
따라서 이 불만사항은 거부된 것으로 종료됩니다. 게임의 기술적 문제를 입증하기 위해 의도적으로 잔액을 낮추는 사례에 대해 조사할 기회가 없으면 더 이상 진행할 수 없습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추신: CasinoSecret 계정을 폐쇄하려면 카지노에 직접 연락해야 합니다.
