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Casinotoken.com - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

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양: Kč9,500

Casinotoken.com
안전 지수:낮음
제출: 2020.08.17 | 케이스 종결 : 2020.09.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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체코 출신의 선수는 탈퇴가 무효화되었습니다. 이상하게도 요청 된 금액의 절반 미만이 카지노 계좌로 반환되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 카지노에 약 1 년 동안 등록했고, 여기저기서 내 계좌로 돈을 보냈고, 어제 mem 예금과 게임을 한 후 10,000 CZK 이상을 얻었을 때까지 아무것도 얻지 못했습니다. 그래서 게임 계좌를 통해 9500, -CZK의 지불을 요청했고, 그 금액은 카지노에서 제 계좌에서 인출되어 승인을 위해 넘겨졌습니다. 둘째 날에는 송금이 취소되고 4000 CZK 만 내 게임 계정으로 반환되었으며 온라인 채팅을 통해 지속적으로 다양한 문서, 스크린 샷 입금, 여권 사본 등을 원합니다. 모든 것이 사기처럼 보입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Sára,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 마지막 입금시 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 계산원 기록과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 .

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Sára,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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