영국에서 온 선수가 철수 지연에 대해 불평합니다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
친애하는 테리언,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
나는 오랜 기간 동안 Casinowin.bet과 함께 해왔습니다. 나는 게임이 몇 번 졌다고 생각한 다음 이겼다고 생각했습니다. 나는 3주 전에 출금을 요청했고 계속해서 같은 말을 반복하고 있습니다. 영업일 기준 7일에서 21일 사이에 여전히 아무 일도 일어나지 않고 여전히 돈이 없다고 이메일을 여러 번 보냈습니다.
Terryann, 이 사건에 대해 더 많이 알려주셔서 감사합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
미리 감사드립니다.
안녕 나는 그들과 함께 갔기 때문에 이전에 출금을 한 적이 없었기 때문에 그냥 내 돈을 벌어야 했지만 이번에는 큰 승리입니다. 예, 그들과 연락하고 있지만 그들은 계속해서 7-21 사업을 방해합니다 날
친애하는 테리언,
불행히도 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있고 "미해결"로 귀하의 불만을 종료해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이는 영향을 미칠 것입니다. 카지노의 전체 등급. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.