안녕하세요 DavidWalesUK입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Big5 Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 사건을 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
탈퇴를 얼마나 기다렸습니까? 카지노에서 완전히 확인되었습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보증금을 사용하셨습니까?
카지노에서 처리할 수 없고 해결할 때까지 기다려야 하는 일부 지불 공급자 문제가 발생하는 것은 매우 일반적입니다. 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?
문안 인사,
새긴 금
Hello DavidWalesUK,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Big5 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward in the case.
How long have you been waiting for your withdrawal? Are you fully verified in the casino? Did you use any deposit to accumulate your current balance?
Please note, that it is very common for the casinos to experience some payment provider issues which they can't do nothing with and just have to wait until they fix it. Could you advise what payment method did you use?
Regards,
Nick
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역: