영국에서 온 선수가 12월에 인출을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
21/12/29에 £230에 인출 요청을 했습니다.
지불 수신. 3/4/22에 문제가 발생했다고 들었습니다. 내 인출을 받을 수 있는 유일한 방법은 취소하는 것이었고 내 계정으로 다시 입금되어 추가 인출 요청을 하면 신속하게 지불되지만 6일부로 /5/22 아직 결제가 되지 않았습니다.
친애하는 김,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나
나는 멋진 보너스에 의해 웹사이트에 끌렸고, 그들은 또한 WolfGold를 플레이하기 위해 내가 가장 좋아하는 게임을 가지고 있었습니다. 내가 돈을 지불했다는 것만 기억한다면 이겼습니다. 사이트와 헬프라인으로 돌아가 많은 도움 요청을 보냈지만 지금은 내 기록을 볼 수 없습니다. 귀하의 이메일 주소를 사용하여 귀하에게 전달할 이메일 서신 사본 및 내 사이트 거래의 스크린샷을 찍었습니다.
안부
김비**
친애하는 김,
불행히도 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있고 "미해결"로 귀하의 불만을 종료해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이는 영향을 미칠 것입니다. 카지노의 전체 등급. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.