영국에서 온 선수는 8월부터 그녀의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
나는 2022년 8월 15일에 철회를 요청했고 우리는 지금 11월에 있는데 아무 것도 받지 못했습니다. 여러 번 라이브 채팅을 통해 지원에 문의했는데 사기를 방지하기 위해 출금을 철저히 확인하고 시간이 걸린다는 답변만 받았습니다. 하지만 3개월. 어서 해봐요. 이건 말도 안돼. 카지노에서 전혀 도움을 받을 수 없음
친애하는 Pinkminx77,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 출금을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕. 늦은 답변 죄송합니다. 나는 전에 철회하지 않았다. 사이트에 있는 것은 처음이었습니다. 나는 활성 보너스가 없었고 내 돈으로 놀고있었습니다. 내 계정은 내가 개설한 당일에 확인되었습니다. 참으라고 계속 말하지만 8월 15일부터 기다리고 있습니다.
감사해요
질리안
친애하는 Pinkminx77,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 케이스가 있고 귀하의 불만을 "미해결"로 종료해야 하기 때문에 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 이는 영향을 미칠 것입니다. 카지노의 전체 등급. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 CasinoWin.bet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. CasinoWin.bet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.