캐나다에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했는데 돈을 잃어버린 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
여보세요,
Interact etransfert를 통해 1주일 전에 80$를 입금했습니다. 돈은 카지노 계좌에 입금되었지만 내 계좌에는 입금되지 않았습니다. 그들은 그것을 조사하겠다고 말했지만 지금은 5일이 지났습니다. 그들은 내 예금이 실패했다고 말했지만 모든 상호 작용 etransfert를 관리하는 회사 Gigadat Solution에서 이메일을 받았습니다. 거래가 성공적이었다고 합니다. 해당 이메일을 첨부하겠습니다. 그들은 내 이메일에도 응답하지 않습니다.
도울 수 있니
정말 감사합니다 !!
친애하는 vincvinc1980,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 예치된 자금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다는 것을 올바르게 이해하셨기를 바랍니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라