오스트리아의 한 플레이어는 3,200유로를 획득했지만, 검증된 계정을 가지고 있었음에도 불구하고 추가 서류를 요청하면서 지급이 취소되었습니다.
자동 번역:
Casiqo Casino - 플레이어의 지급이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €3,200
Casiqo Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Casiqo Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
3d 8h 26m 33s
사례 요약
4 일 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
안녕하세요,
나는 3,200유로를 얻었습니다.
오늘 이메일을 받았습니다.
지급이 취소되었습니다.
우리는 더 필요합니다
서류!!!!!!
내 계정이 인증되었습니다.
감사합니다, Mariella
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
친애하는 mariella22,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 계정이 처음 인증되었을 때 카지노에 어떤 서류를 제출했는지 명확히 알려주시겠습니까?
또한, 카지노가 지금 당신에게 어떤 구체적인 서류를 요구하고 있습니까? 새로 요청한 서류를 이미 카지노에 보냈습니까? 카지노는 필요하다고 판단될 경우 검증을 위해 추가 서류를 요청할 권리가 있음을 유의하십시오.
마지막으로, 보너스를 사용하여 상금을 축적했는지, 아니면 보너스 없이 표준 게임 플레이를 통해 상금을 축적했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
자동 번역:
공공의
공공의
4 주 전
번역
모든 서류 검증 완료, 오늘 다시 제출 완료, 보너스 없이는 당첨이 되지 않습니다.
Ps. 그들은 당신이 사용한 모든 입금 방법을 요구하는데, 저는 그것이 무슨 뜻인지 이해할 수 없습니다 ??????
내 페이지의 스크린샷을 보내드리겠습니다.
엘지 마리엘라
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
답변해 주셔서 감사합니다.
입금에 사용된 지불 방법을 확인하는 것은 표준 절차임을 이해해 주십시오. 카지노는 사용된 모든 지불 방법이 계정 소유자에게 속하는지 확인해야 합니다.
카지노에 요청한 서류를 제출했는지 확인해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 기다리고 있겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
항상 같은 답변
계정이 검증되었습니다
선택한 모든 입금 방법 Skrill/Paysave/Eps가 필요합니다.
등 ……
이게 지급과 무슨 상관이 있나요??????
보증금도 요구하지 않습니다!!!!
Ps. 모든 입금 영수증을 PDF로 내 계좌에 업로드했습니다.
당첨금이 반복적으로 취소됩니다
이게 무슨 일인지 궁금하네요. 문제 없이 돈을 지불하는 카지노는 단 하나도 모르겠어요(불행히도) 하지만 입금하면 모든 게 잘 작동하거든요.
Hope Casino Guru가 우리가 상금을 얻는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
엘지 마리엘라
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
이전 답변에서 설명했듯이, 카지노에 돈을 입금할 때 출금을 요청할 때 카지노는 일반적으로 과거에 사용한 모든 지불 방법을 확인하도록 요구한다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 특정 지불 방법을 한 번만 사용했거나 오래 전에 사용한 경우에도 적용됩니다. 확인에는 은행 거래 내역서, 지불 영수증 또는 카지노에서 필요하다고 생각하는 기타 서류를 제출하는 것이 포함될 수 있습니다.
더욱 도움이 되시도록 다음 내용을 명확히 설명해 주시기 바랍니다.
- 이 카지노에 자금을 입금하기 위해 몇 가지 지불 방법을 사용하셨나요?
- 사용한 모든 결제 수단에 대한 은행 거래 내역을 제공하셨나요?
- 카지노에서는 구체적으로 어떤 지불 방법을 확인해 달라고 요청했습니까?
회신을 기다리고 있겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
존경하는 마음을 담아 말씀드리지만 입금 시 카지노에서는 입금 금액을 묻지 않고 바로 받아줍니다.
그런 것을 요구할 용기
아무것도 고맙지 않아요!!!!!!
카지노는 10.05.2024부터 필요합니다
입금 확인 ????
그래서 당신은 우리를 도와주지 않았습니다. "문제" 없이 지불하는 모든 공정한 카지노에 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
죄송합니다만, 이는 카지노에서 지불을 피하기 위한 요건일 뿐입니다!!!!!!!
조금만 운이 좋아서 뭔가를 얻은 플레이어들을 속이지 마세요.
아마도 당신에게 보여드려야 할까요?
카지노에서 이미 받은 입금을 보내세요
카지노에서 이길 때마다 돈을 뜯어내는 건 정말 부끄러운 일입니다!!!!!!!
Ps. 도움은 무료입니다
안타깝게도 😥😥😥
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
귀하의 실망을 이해하지만, 카지노에 돈을 입금할 때 출금을 처리하기 전에 입금에 사용된 모든 지불 방법의 소유자임을 증명하는 서류를 제출해야 한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 이는 자금 세탁 방지 규정을 준수하도록 설계된 표준 절차입니다.
검증 과정을 진행하지 않기로 선택하시면, 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 어떻게 진행하실지 알려주세요.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
mariella22, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 일 전
번역
안녕하세요 mariella22,
방금 귀하의 사례를 살펴보았고, 결제 수단 확인에 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하여 도움을 요청하고, 그들이 어떻게 반응하는지 알아보겠습니다.
친애하는 Casiqo Casino, 플레이어의 불만을 해결하는 데 도움이 되는 이 대화에 참여해 주시기를 요청드립니다. 사건에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까? 구체적으로, 플레이어로부터 입금 확인을 받고 검토하셨나요?
귀하의 회신을 기다리겠습니다. 뒷받침하는 증거가 있으면 제 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
문안 인사,
나탈리아
자동 번역:
공공의
공공의
5 일 전
번역
사랑하는 Natalia와 Mariella22에게,
문의해 주셔서 감사합니다.
계정을 확인하고 출금을 진행하기 위해, 소중한 플레이어 여러분께서 사용한 각 입금 방법에 대한 다음 서류를 제공해 주시기를 부탁드립니다. 이를 통해 사기 방지 규정을 준수할 수 있습니다. 플레이어 여러분께서 다음 서류를 제공해 주시기를 부탁드립니다.
◉ 온라인 은행 송금 – 입금에 사용된 계좌의 은행 거래 내역서를 업로드하세요. 거래 내역서에는 다음 세부 정보가 포함되어야 합니다. 이름, 은행 이름/로고, 거래 날짜 및 시간, 지불 금액, IBAN 등. 일반적으로 온라인 뱅킹 플랫폼에서 은행 거래 내역서를 별도 파일로 다운로드할 수 있습니다. 또한 다음 사항을 확인하세요.
사진에서 문서의 네 모서리가 모두 보입니다.
해당 문서는 90일을 넘지 않았습니다.
◉ Skrill 입금 증빙 – Skrill 계정에서 이메일과 전체 이름이 표시된 스크린샷을 업로드해 주세요. 또한 카지노로의 거래를 보여주는 스크린샷도 필요합니다.
◉ EPS Netpay 입금 증빙 – Skrill과 비슷하게, 이메일과 성명이 표시된 EPS 계정의 스크린샷과 거래 내역 스크린샷을 카지노에 업로드하세요.
◉ Paysafecard 입금 증빙 – Paysafecard 입금을 확인하는 스크린샷을 업로드하세요. 바우처를 사용한 경우 바우처 사진도 업로드하세요.
플레이어는 이 요청에 대해 통보받았지만, 현재로서는 이 문서가 아직 우리에게 제공되지 않았습니다. 요청된 문서를 받으면 기꺼이 출금 절차를 진행하겠습니다.
카지노 폐쇄와 관련하여, 카지노가 폐쇄된다는 것은 사실이지만 출금 처리는 계속 진행될 것이며, 소중한 고객 여러분 모두 약속대로 지급을 받으실 것입니다.
양해해 주셔서 감사합니다. 계속 진행하는 데 필요한 문서를 받기를 기대하겠습니다.
감사합니다,
카시코 카지노
자동 번역:
공공의
공공의
5 일 전
번역
진행이 너무 시간이 많이 걸리고 항상 공중에 매달려 있는 것이 안타까운데, 제가 말했듯이 계정
확인됨!!!!!!!
아직도 돈이 안들어오네요!!!!!
엘지 마리엘라
자동 번역:
공공의
공공의
4 일 전
번역
카시코 카지노, 감사합니다.
Mariella22님, 입금 방법을 확인하기 위해 이미 제공하신 서류를 보내주시겠어요? 모든 것을 제공하지 않으신 것 같습니다.
불만 스레드에서 Raiffeisen Bank 결제의 스크린샷을 공유한 것을 알 수 있습니다. 온라인 은행 송금 방식이어야 한다고 생각합니다. 카지노에서 은행 거래 내역서를 요청하는데, 은행 앱이나 웹사이트의 계정에서 전체 거래 내역서를 다운로드할 수 있나요? 아니면 은행에서 이메일로 월별 거래 내역서를 받는 경우 확인할 수 있나요?
마지막 이메일도 받았는데, Paysafecard 명세서 사진을 첨부했습니다. Paysafecard에 대한 PDF 형식의 원본 문서를 보내주시겠습니까? 인쇄해서 사진을 찍을 필요는 없습니다. 카지노는 PDF 버전을 수락해야 합니다. 아니면 카지노에서 스크린샷을 요청하는데, Paysafecard 계정에서 직접 찍을 수 있습니다.
그래서 우리는 두 가지 입금 방법을 더 확인해야 합니다: Skrill 과 EPS Netpay . Skrill과 EPS 웹사이트에서 귀하의 Skrill과 EPS 계정에 액세스할 수 있습니까? Skrill과 EPS를 통해 카지노에 입금한 내역을 스크린샷으로 찍을 수 있습니까?
카지노가 문을 닫는다는 사실에 대해 걱정하지 마십시오. 그들은 플레이어에 대한 의무를 다하고 모든 지불을 처리해야 하지만, 귀하의 경우 카지노가 출금을 승인하기 전에 입금 방법을 확인하는 것이 필요합니다. 이것은 온라인 카지노의 표준 절차이므로 귀하의 협조에 매우 감사드립니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 일 전
번역
지급을 받으려면 뭘 더 업로드해야 할지 모르겠어요!!!!!!!
이 카지노에서 이기는 게 그렇게 쉬운 일은 아닌 것 같아요
엘지 마리엘라
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
