스위스 플레이어는 동일한 카지노에 대한 러시아 플레이어의 불만과 유사한 문제에 직면했습니다. 본 불만사항은 12월 14일 입금을 기준으로 한 베팅 기간에 관한 것입니다. 그는 기술적 문제와 특정 제공업체의 이용 불가로 인해 보너스를 베팅할 수 없었다고 보고했습니다. 사건에 카지노 담당자를 참여시키려는 시도에도 불구하고 플레이어는 결국 보너스를 취소하기로 결정하고 인출을 요청했습니다. 우리는 플레이어로부터 이 업데이트를 받은 후 케이스를 종료했습니다.
우선, 카지노의 불만사항 섹션에 들어가서 이 러시아 남자의 불만사항을 읽어보실 수 있나요? 왜냐하면 나도 똑같은 문제를 겪었기 때문이다.
입금: 12월 14일
베팅 시간: 12월 24일까지
친애하는 nsL71234님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
귀하와 카지노 사이에 이 문제에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 관련 통신이 있는 경우 즉시 다음 주소로 전달하십시오. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
따라서 225% 보너스로 사용할 수 있는 제공업체는 약 6개 정도입니다. (나머지는 베팅이 불가능합니다)
Playngo와 pragmatic은 기술적 오류로 인해 작동하지 않습니다. (지원팀에서도 기술적인 문제가 있다고 말했는데 이는 당연히 거짓말입니다. 나중에 이해하게 될 것입니다!)
베팅이 허용되는 다른 모든 제공업체(Netent 등 약 4개)는 제공업체 섹션에 표시되지 않으며 사이트 어디에도 없습니다!
지원팀에서는 당시에 사용했던 VPN을 사용해야 한다고 말했습니다(저는 모든 국가에서 시도해 보았습니다). 그럼 지금 이건 뭐야?? 그들은 당신이 베팅에 사용할 수 있는 모든 공급자를 제거하고 있습니까?? + 기술적인 오류가 있는 공급자 2개.
이 세상이 얼마나 엉망인지 정말 미친 짓이야. 그것은 새로운 수준의 사기에 불과한 것 아닌가요? 😂😂
이제 12월 24일까지 시간이 남았고, 베팅 시간이 끝나면 내 돈이 없어집니다!
그리고 이 카지노에 대한 다른 불만사항도 읽어보셨나요? 그 사람도 같은 문제가 있었어
.
안녕하세요 nsL71234님,
당신의 답변에 감사드립니다.
오른쪽 상단에 타이머가 표시되어 있으며, 관련된 각 당사자는 7일 동안 응답할 수 있습니다. 신속한 답변을 제공하기 위해 노력하고 있지만 동시에 800건이 넘는 불만 사항을 처리하고 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Matej( matej@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 nsL71234님,
당신의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
나는 카지노 담당자를 이 사건에 초대하고 싶습니다:
카지노 담당자님께, 사건을 확인하고 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까?
문제는 12월 24일까지 보너스를 걸 수 있는 시간밖에 없기 때문에 문제를 빨리 해결해야 한다는 것입니다!
그리고 그것이 바로 그들의 전략입니다. 그들은 시간이 지날 때까지 기다립니다. 그들은 다른 고객들에게 그런 일을 여러 번 했습니다. 카지노가 사기를 치는 새로운 방법입니다.
말씀드린 대로 12월 24일까지만 베팅할 시간이 있습니다. 그들은 대답하지 않을 것입니다. 고객지원팀에 문의하면 항상 새로운 핑계를 찾아요! 어떡해?
스카이프를 통해 카지노 담당자에게 연락했습니다.
12월 24일까지 보너스를 베팅하는 방법에 대해 그가 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 아니면 기한을 연장해 주세요.
