중국 선수는 탈퇴 요청이 반복적으로 거부되었음을 발견했습니다. 또한 고객 서비스는 문의에 응답하지 않았습니다. 플레이어의 계정이 완전히 확인되고 4월 30일 이후 여러 차례 인출 시도가 있었음에도 불구하고 카지노는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
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Casobet Casino - 플레이어는 철회 거부 및 무응답 고객 서비스에 직면합니다.
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블랙 포인트: 400
양: ₮728
Casobet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 개월 전
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공공의
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4 개월 전
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출금 신청은 지속적으로 거부됐고, 고객센터에서는 처리를 회피할 이유를 찾고 있었습니다. 이제 고객 서비스는 메시지에 직접 응답하지 않습니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 didi495495님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 과거에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 언제부터 카지노에서 상금을 인출하려고 시도하셨나요?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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4 개월 전
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내 계정은 KYC를 통해 확인되었으며 한 번도 성공적으로 인출된 적이 없습니다. 그냥 보증금이에요. 4월 30일부터 출금을 시작하여 10번의 출금을 신청했는데 모두 거절되었습니다
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공공의
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4 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 didi495495님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 didi495495님,
제 이름은 Katarina이고, 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
이제 이 불만 사항 스레드 외부에서 Casobet Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.
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공공의
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3 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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3 개월 전
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친애하는 didi495495님,
죄송합니다. 해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없으며 '미해결' 상태로 강제 종료됩니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하려면 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두 긴밀하게 소통해야 합니다. 불행하게도 이는 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하기 위해 홀로 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것이며 다른 플레이어가 리뷰에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
아시다시피 Casobet Casino는 우리로부터 '3.8 매우 나쁜 평판'을 받았습니다. 이는 플레이어에게 이 카지노를 선택하도록 권장하지 않는다는 의미입니다. 최소한 '매우 좋은 평판'을 받은 카지노만 선택하는 것이 좋습니다. 저희 웹사이트에서 저희가 추천하는 카지노 목록을 확인하실 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만사항을 다시 열 수 있습니다.
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