eodioko82님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casobet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 마지막으로 카지노 지원팀과 연락한 것은 언제였으며, 무슨 내용을 논의했나요?
- 카지노에 입금한 시점을 알려주시겠어요?
- 입금액이 플레이어의 잔액에 도달했습니까?
- 귀하의 사건에 대해 더 자세한 내용을 알려주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Dear eodioko82,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Casobet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
- Could you please explain when did you deposit in the casino?
- Did the deposit reach your player's balance?
- Kindly provide more details regarding your case.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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