홈 화면컴플레인Casollo Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Casollo Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 47

양: €400

Casollo Casino
제출: 2020.11.23 | 해결되지 않은 : 2020.12.10
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음

해결되지 않은

사례 요약

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네덜란드 선수는 3 개월 동안 철회를 요청했습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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Anton에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이전에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고 이전에 지불금을받은 동일한 카지노와 관련된 귀하의 이전 불만을 기억합니다.

우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하는 데 도움을 요청하지만 그렇게하기 전에 계산원의 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까? 이번에는 어떤 결제 수단을 선택 하셨나요? 입금 없음 보너스에서 상금을 모았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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글쎄, 그것은 depo를 skrill하고 그것은 일치하는 cq depo 보너스였습니다. 이 사이트에서는 계산원 기록이 불가능합니다. (모바일)

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활성화 한 정확한 보너스가 무엇인지 명확히 해주시겠습니까? 감사합니다.

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예금 보너스

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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕 Anton!


제 이름은 마틴입니다. 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 저는 Casollo Casino를이 대화에 초대하여이 불만 사항 해결에 참여하고 싶습니다.

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Casollo Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 당사는 불만 사항을 '미해결'로 종결하여 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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이 문제와 관련하여 카지노로부터 응답을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료되어 Casino Guru의 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다. 방법.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

Casino는 언제든지이 불만 사항을 재개 할 수 있습니다.

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