홈 화면컴플레인Casoo Casino - 설명없이 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

Casoo Casino - 설명없이 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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양: €700

Casoo Casino
안전 지수:높음
제출: 2019.11.20 | 케이스 종결 : 2019.12.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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이탈리아 출신 선수 인 주세페는 출금을 요청한 지 이틀 만에 계정이 잠긴 것을 발견했습니다. 그는 아무런 설명도받지 못했다.

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공공의
공공의
5 년 전
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나는 11 월 18 일에이 카지노에 쏟아 졌는데 같은 날 700을 이겼다. 이것은 더 이상 내 계정에 로그인 할 수없고 아무도 내 메일에 답장하지 않을 때까지 11 월 20 일까지 계속 보류되었습니다. 11 월 18 일까지 돈을 지불하는 데 아무런 문제가 없었기 때문에 합법적으로 얻은 돈을 잃어 버렸습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 주세페

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그들이 당신의 계정을 잠그면 카지노는 항상 당신에게 알려야합니다. 때때로 카지노 이메일은 스팸 또는 광고로 인식됩니다. 스팸 폴더도 확인 했습니까?

안부, 조제프

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 계정 잠금 전에 이메일이 도착하지 않았습니다.

나중에 야 내 계정이 차단되었으며 출금이 완전히 압수되었다는 내용의 이메일을 받았습니다. 우리는 내가 합법적으로 이겼다는 € 700에 대해 이야기하고 있습니다. 정상적으로 입금하고 정상적으로 재생

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공공의
공공의
4 년 전
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야.

귀하가 언급 한 이메일에서 카지노가 차단 및 압수 사유를 명시 했습니까?


안부, 조제프

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 내 어머니가 아닌 어머니의 ATM으로 지불했기 때문에 기한이라고 말했다. 그날부터 답장

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공공의
공공의
4 년 전
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주세페

경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 유감스럽게도 귀하가 제공 한 정보에 근거하여 카지노 T & C를 위반 한 것이기 때문에이 불만을 거부해야합니다. 우리는 당신이 당신이 그것을 한 적이 없다면 알고있다 완전히 이해합니다. 그러나 대부분의 카지노 규칙에 위배됩니다.


안부, 조제프

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