홈 화면컴플레인Casoo Casino - 제 3 자 신용 카드로 입금 된 입금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Casoo Casino - 제 3 자 신용 카드로 입금 된 입금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €80

Casoo Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.11.17 | 케이스 종결 : 2020.12.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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스페인의 플레이어가 아내의 신용 카드로 자신의 계좌에 자금을 예치했습니다. 카지노는 상금을 압수하고 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노가 목록에 표시되지 않고 처음으로 나온 카지노를 배치했습니다.

카지노 :

https://www.casoo1.com/es


내 카드와 아내의 돈을 입력하고 (논리적으로 승인하에) 내 돈을 인출 할 수 있도록 요청한 모든 문서를 제공하고 모든 요청을 거부했으며 연락하여 내 계정을 차단하기로 결정했습니다. 돈을 돌려주지 않거나 내가이긴 돈을 얻도록 놔두지 않고 논리적으로 원보다 많은 플레이어는 그것을 요구하지 않고 거절하면 원을 요구합니다. 아내의 돈을 예치했지만 카드 사진과 기타 서류를 제공했기 때문에 신고 여부 나 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도와주세요?

감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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엔리케에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 대부분의 카지노는 제 3 자로부터 입금을받지 않습니다. 계정을 등록하면 카지노 이용 약관에 동의하는 것입니다. 이 특정 경우에는 다음과 같이 작성됩니다.

„5.1 귀하는 다음을 보증합니다.

5.1.2 귀하는 귀하의 계정에 언제든지 입금 한 돈의 정당한 소유자입니다."

아내의 신용 카드로 입금함으로써 주요 규칙 중 하나를 위반 한 것임을 이해하십시오. 이러한 이유로 카지노는 귀하의 상금을 무효화했으며 되돌릴 수없는 과정입니다.

그러나 카지노에서 본인 명의로 발급되지 않은 카드 사용을 허용 한 경우 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 증빙 자료를 전달해 주시면 도와 드리겠습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 berges93,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거절 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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