홈 화면컴플레인Casoo Casino - Casoo 카지노에서 기술적 문제에 직면한 플레이어.

Casoo Casino - Casoo 카지노에서 기술적 문제에 직면한 플레이어.

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양: €20

Casoo Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.30 | 해결 : 2024.04.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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독일 출신의 플레이어는 Casoo Casino에서 입금할 때마다 로그아웃되고, 입금 확인을 위한 대기 시간이 길어지고, 게임 플레이를 방해하는 다양한 오류 메시지를 포함하는 기술적인 문제를 경험했습니다. 이러한 문제로 인해 보너스 스핀을 사용하고 게임을 즐기는 능력이 방해를 받았습니다. 플레이어는 카지노와 연락한 후 자신의 계정을 폐쇄하기로 결정하고 불만 사항을 폐쇄하도록 요청했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요!


Casoo에 정기적으로 입금을 하는데 플레이하는 동안 입금할 때마다 저를 방해하고 방해하는 여러 오류가 있습니다.

조금 설명하겠습니다.

입금할 때마다 리디렉션되고 로그아웃됩니다. 다시 로그인했는데 내 돈이 나타날 때까지 최대 60분을 기다려야 했습니다.

처음에는 그렇지 않았지만 지금은 지난 6번의 예금에서 이런 일이 일어났습니다.

그러다 결국 돈이 나타나면 예를 들어 Pragmatic Play에서 슬롯을 플레이하고 싶은데 "로그인하지 않은 것 같습니다"라는 메시지가 나타납니다.

그래서 모든 것을 다시 시작하고 모든 캐시 쿠키를 삭제하고 휴대폰을 다시 시작해도 여전히 작동하지 않습니다. Wi-Fi를 껐는데 갑자기 작동되나요?

그런 다음 작동하는 보너스 스핀을 활성화하고 싶습니다. 게임을 하러 갈 때마다 다른 오류 메시지가 나타납니다. 로그인하지 않았거나 서버 연결이 단순히 중단되거나 가장 일반적으로 "네트워크 오류"가 발생합니다. 그래서 매번 무료 스핀을 놓치고 있어요! 그것은 농담. 나는 거의 모든 카지노를 시도해 보았지만 지금까지 끔찍한 경험을 했습니다! 저는 도움이 절실히 필요하며 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다!

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, 평행선 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 xxx Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 현재 카지노에 실제 현금 잔액이 있습니까? 이러한 문제로 카지노에 연락했을 때 카지노에서는 무엇을 말했습니까?

너무 많은 문제가 발생하는 경우 Casoo Casino에 남은 잔액이 없다면 다른 카지노를 시험해 보는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 카지노와 관련된 모든 사항을 명확히 했으며 계정을 폐쇄하겠습니다.

당분간 민원은 종결될 수 있다고 말씀드리고 싶습니다.

감사합니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 병렬,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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