브라질의 플레이어는 상금을 획득하지 못하게 하는 버그를 발견했고 증거로 스크린샷을 가지고 있습니다. 그녀는 또한 추가로 30,000을 획득했지만 아직 지불을 받지 못했으며 카지노에 연락하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
제가 카지노에서 이겼을 때 버그가 있어서 모든 것을 캡처할 수는 없었지만, 받지 못한 상금의 스크린샷은 찍었습니다.
그 후, 저는 입금하고 다시 플레이해서 30,000을 더 얻었지만, 그들은 여전히 저에게 돈을 지불하지 않았습니다. 이 카지노와 소통하는 것은 불가능합니다.
친애하는 alessandra80oliveira,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 게임 기록과 함께 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru ?
그동안 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사를 확인하시면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 통신 과정에서 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
뒷받침하는 증거가 없다면 카지노 측에 직접 맞서는 것이 사실상 불가능하므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다. 협조와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라