홈 화면컴플레인Caxino Casino - 플레이어는 그녀가 아무것도 얻지 못했고 나중에 계정이 폐쇄되었다고 불평합니다.

Caxino Casino - 플레이어는 그녀가 아무것도 얻지 못했고 나중에 계정이 폐쇄되었다고 불평합니다.

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양: €99

Caxino Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.08.31 | 케이스 종결 : 2020.09.23
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어는 카지노의 RTP (Return to Player)에 불만족하며 나중에 계정이 폐쇄되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 카지노에 4 주 동안 거의 이틀에 한 번씩 입금했는데 오늘도 2 번 입금 했는데도 내 계좌가 폐쇄 된 후 아무것도 당첨되지 않았어요

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 elmira,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기 할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 이것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사례에 도움이 될 정보가 더 있으면 제게 전달해주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정 한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 귀하의 불만 사항과 관련하여 제가 도와 드릴 수 있습니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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왜 내 계정을 닫고 caxino에있는 계정뿐만 아니라 wildz에서도 당신이 당신의 의견을 말했기 때문에 나는 전체 채팅 과정을 가지고 있습니다. 먼저 게시 할 수 있습니다. 중요한 질문 그의 계정은 파트너 카지노에서도 폐쇄됩니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 elmira,

귀하 또는 귀하의 가족 중 누군가가 카지노에서 계정을 만들 었는지 알려주시겠습니까? 보너스 머니로 플레이 했습니까? KYC 인증을 완료하셨습니까? 지금은 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄 한 이유를 모르기 때문에 더 많은 정보가 필요합니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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모든 것이 좋았습니다. 나는 지불금을 요청하지 않았습니다. 보너스 없음 첫 입금 보너스를 제외하고는 보너스가 없습니다. 기계에서 시도하지 마십시오. 이제 직원이 이유없이 두 계정을 모두 삭제했습니다. 내가 말한 것을 통과하고 계정이 이미 폐쇄되었으며 caxino에서 내 상황이 wildz와 관련이있는 이유는 내가 3 번 4 번 플레이 한 이후로 정말 우스꽝 스러웠 기 때문에 채팅 기록을 보여줄 수 있습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 elmira에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 엘 미라.


슬롯의 RTP로 인해 도움을 드릴 수 없습니다. 하지만 계정이 폐쇄 된 이유를 알고 있습니까?


지난달에 얼마나 예치했는지 알고 계십니까?


슬롯의 RTP와 승률은 분산에 따라 크게 달라집니다.


여기에서 비디오를 시청하는 것이 좋습니다.


https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance


작동 방식에 대해 조금 설명합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Elmira,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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예, 정확히는 아니지만 그 워런은 200 유로가 넘지 만 그게 문제가되지 않습니다. 왜 내 계정을 닫았는지 내가 잘못하지 않았고 채팅 기록에서 읽을 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노는 이유없이 언제든지 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정할 수 있습니다. 그들이해야 할 일은 그러한 경우에 귀하의 계정에 남아있는 잔액을 지불하는 것입니다.


내가 정확하게 이해한다면 귀하의 계정은 € 200 잔액으로 폐쇄되었습니다. 맞습니까? 그리고 다른 카지노의 다른 계정도 폐쇄되었습니다. 맞습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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아니요 어떤 이유 때문에 신용을 닫지 않고

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공공의
공공의
4 년 전
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이유가 필요하지 않은 것이 두렵습니다. 위험이 있거나 유사한 계정 (동일한 주소)을 볼 수 있습니다. 왜 그들이 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했는지는 중요하지 않습니다. 우리가 그것으로 할 수있는 것은 아무것도 없습니다. 당신도 마찬가지입니다. 원하는 경우 일부 고객을 제외하는 것은 그들의 권리입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예,하지만 중요한 질문이 있으면 먼저 돈을 입금하고 계정을 닫도록하겠습니다. caxino에서 큰 어려움을 겪고 있지만 왜 wildz가 2 ~ 3 번 입금하고 더 이상 플레이하지 않아서 카지노의 모든 사람을 caxino 해변에서 계정을 폐쇄하지만 사전에 좋은 입금이있는 카지노의 경우 caxino 카지노가 게임을하지 않고이 글을 읽는 모든 사람에게 간다. 입금하는 것이 가장 좋습니다. 이기고 그들에게 가장 좋은 고객이 있다고 비판하지 마십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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여기서 우리가 할 수있는 일이 없다는 것이 두렵습니다. 귀하의 계정을 폐쇄하는 것은 순전히 카지노 결정에 달려 있으며 그에 대한 권리가 있습니다. 계정에 잔액이없는 경우 당사는 정당하지 않은 불만으로 인해 귀하의 불만을 거부해야합니다.


친구를 위해 아파트에서 포커 턴을 조직하기로 결정했다고 상상해보십시오. 그래서 친구들 중 일부는 오지만 토너먼트의 어느 순간에는 친구 중 한 명이 플레이하는 방식 때문에 매우 불편할 것입니다. 그에게 떠나도록 요청하는 것은 귀하의 권리입니다 (예, 그가 현재 가지고있는 돈을 그에게 주어야합니다).하지만 그가 그곳에있는 것을 원하지 않는다고 믿는다면 그것은 귀하의 결정입니다.


카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정한 이유를 모르겠지만 이유없이 계정을 폐쇄하지 않기 때문에 귀하의 계정에 의심스러운 것이 있고 위험을 감수하지 않기로 결정했습니다. 그리고 그들은이 결정에 대한 권리가 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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음, 사람들은 wildz 또는 caxino에서 게임을하지 않습니다. 계정을 폐쇄하자마자 불평 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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위에서 작성한 모든 내용으로 인해이 불만을 "부당한"것으로 종결하기로 결정했습니다.

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