독일에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 플레이어의 계정에 실제 자금이 없기 때문에 이 케이스를 거부했습니다.
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Caxino Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €10,000
Caxino Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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친애하는 각하 또는 부인, 이것은 어제부터 활성화 된 내 계정에 관한 것입니다. 많은 돈을 입금하고 항상 규칙을 따랐으며 여전히 50 무료 스핀이 있습니다. 2021년 8월 31일 오늘 갑자기 등록하고싶어서 이유없이 계정이 차단되었다는 말을 듣고 몇 번이나 이용약관을 물어봤더니 대카지노가 결정적으로 너무 힘들다고 .. 너무 많이 입금한 뺨인가 여기에서 그리고 예 또한 50개의 무료 스핀에서 이길 수 있습니다. 그렇지 않으면 모든 예금을 다시 받을 수 있습니다. 그래서 내 계정이 아무 이유 없이 차단되고 차단 해제될 수 없기를 원합니다. 내 모든 예금을 만들고 싶었습니다. 그것은 사기 100 % 정말 이상한 것입니다. 진심으로, Gjemajl Tatari
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Gjemo1997,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노와의 대화에서 지원 담당자가 귀하의 계정에 잔액이 없다고 알려 주었다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 분쟁 금액을 €10,000로 설정했습니다. 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 설명해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 돈이 없었지만 그것을 요구했고 나는 10,000 이상을 비밀로 입금했다가 아무 이유없이 계정을 닫았고 실제로 당신이 그것을 위해 입금 한 50 개의 무료 스핀을 추가했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 실제 자금을 보유하고 있지 않다면 더 이상 귀하를 위해 할 수 있는 일이 없습니다. 우리는 카지노가 그 과정에서 압수된 잔액이 없는 한 정확한 이유를 밝히지 않고 언제든지 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다고 믿습니다.
우리가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 또는 제가 간과한 것이 있으면 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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