홈 화면컴플레인Caxino Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Caxino Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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Caxino Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.09.19 | 케이스 종결 : 2021.10.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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핀란드에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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취소를 너무 많이 해서 인출할 수 없어서 계정이 폐쇄되었습니다! 그러나 나는 2000유로를 집에 가져갔다. 나는 이것이 무엇을 기반으로하는지 이해하지 못합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Janne,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 유감스럽게도 현재 이벤트 설명으로는 이 케이스를 도와드릴 수 없으며 사진보다 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?

귀하가 요청한 출금을 여러 번 취소했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 카지노 지원팀과 통신할 때 도박 문제를 제안했습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?

관련 연락을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Janne,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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