홈 화면컴플레인CBet Casino - 높은 베팅 요건으로 인해 플레이어가 출금할 수 없습니다.

CBet Casino - 높은 베팅 요건으로 인해 플레이어가 출금할 수 없습니다.

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양: $403,731

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.26 | 케이스 종결 : 2023.10.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 카지노에서 상당한 금액의 베팅을 요청한 후 출금에 어려움을 겪고 있었습니다. 상황을 이해하고 도움을 주기 위한 당사의 노력에도 불구하고, 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부하게 되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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1 년 전
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친애하는 로마안사벨라 님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CBet Casino와 관련된 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 보너스와 관련된 베팅 요건이 무엇인지 알려주시겠습니까?
  • 지금까지 예치금 중 얼마를 베팅하셨는지 알려주실 수 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
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1 년 전
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romaansabella 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 다만, 첫 번째 답변에서 제가 질문드린 사항에 답변해 주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.

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공공의
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1 년 전
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romaansabella 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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