아르헨티나 출신의 플레이어는 세 번의 입금 후 약간의 돈을 얻은 후 카지노에 의해 계정이 차단되었습니다. KYC 인증을 통과하고 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 그를 사기 혐의로 기소했으며 상금 $40,000 페소를 인출하거나 예치금을 환불하는 것을 거부했습니다. 플레이어는 카지노가 사기 혐의에 대한 어떠한 증거도 제공하지 않았다고 주장했습니다. 우리는 문제를 조사하려고 시도했지만 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 좋은 하루. 믿기 힘들겠지만 제 계좌는 $40,000 페소 이상 차단되었습니다.
카지노에 3번 입금했습니다. 처음 두 번은 패했지만 세 번째에서는 승리할 수 있었습니다.
그리고 모든 보너스를 0으로 설정한 후에 – 그들은 제가 출금하는 것을 허용하지 않았기 때문에 – 저는 마침내 약간의 돈을 얻을 수 있었습니다. 그런데 제가 철수하려고 했을 때, 그들은 스스로 발행한 보너스를 조사하고 있다고 말했습니다.
내가 요구하는 것은 이것이다: Cbet, 내가 당신에게서 돈을 얻었고 당신이 나에게 상금을 지불하고 싶지 않다면 최소한 예금을 환불하십시오. 그들이 돈을 전부 가져가는 것은 사기입니다. 내가 부적절하게 이겼다고 주장하고 싶다면 원하는 대로 말할 수 있지만 그대로 유지해서는 안 됩니다. 그건 틀렸어요. 그리고 저는 실제로 그들의 웹사이트에 만족했고 이제는 다른 대안으로 옮겨가고 있기 때문에 실망스럽습니다. 나는 확실히 추천할 수 없습니다. 나로부터 평점은 0점 만점에 0점입니다.
친애하는 마리아넬라,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CBet Casino와 관련된 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
어떤 유형의 보너스를 사용했는지 알려주시겠어요? 베팅 요건을 충족하기 전에 보너스를 취소하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
저는 3번의 입금으로 구성된 KYC 인증을 통과했고, 요청된 모든 인증을 수행했으며 모든 것을 승인했습니다. 어떤 온라인 카지노에서도 플레이하고 승리한 적이 없습니다.
처음 두 번에 모든 것을 잃었고 마지막으로 승리할 수 있었던 입금에 대해 제공되는 보너스를 활성화합니다. 이미지에서는 보너스를 취소하는 방법을 보여줍니다. 나는 더 많은 증거를 가지고 있습니다. 게다가 그들은 제가 슬롯머신과 블랙잭을 했다는 사기 혐의로 비난했습니다. 제가 다른 예금을 잃었을 때 그들은 아무 말도 하지 않았고 저도 똑같은 일을 했습니다.
제가 가지고 있는 사진과 비디오는 그들이 제 계정을 차단하기 전에 찍은 것입니다. 왜냐하면 그들은 저에게 돈을 지불하기를 원하지 않았기 때문입니다.
무엇보다도 가장 나쁜 것은 "사기"가 무엇인지 보여주지 않는다는 것입니다. 그들은 내가 잘 이겼기 때문에 그들이 말하는 것에 대한 증거가 없습니다.
나의 유일한 "사기"는 이기는 것이었고, 게다가 돈도 많지도 않은데, 사람들에게 하는 60달러 정도인 40,000 아르헨티나 페소에 대해 당신의 계정을 차단한다면 상상하고 싶지 않습니다. 누가 더 많이 이기나.
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 당신이 슬롯과 블랙 잭을 플레이했기 때문에 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 카지노에서 알렸는지 구체적으로 알려주시겠어요? 여기로 보내주신 이메일에는 그런 정보가 없습니다.
