홈 화면컴플레인CBet Casino - 의심스러운 플레이 패턴으로 플레이어 계정이 차단되었습니다.

CBet Casino - 의심스러운 플레이 패턴으로 플레이어 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 2336

양: €30,000

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.07.18 | 해결되지 않은 : 2023.08.30
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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노르웨이 플레이어는 '플레이 패턴과 관련된 의심스러운 활동'으로 인해 Cbet에서 계정을 차단했습니다. 그는 모든 잘못을 부인하고 차단에 대한 설명을 요청합니다. 30,000€의 잔액이 있는 그의 계좌는 20,000€ 이상의 보증금을 환불하지 않고 갑자기 폐쇄되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

Cbet 차단 계정 15.02.2023. 내가 뭘 잘못했는지 모르겠습니다. 나는 그들의 조건을 위반하지 않았습니다. 그러나 그들은 저에게 다음과 같은 이메일을 보냈습니다: "우리는 귀하의 플레이 패턴과 관련하여 귀하의 계정에서 의심스러운 활동을 감지했습니다.

그 결과 귀하의 계정은 이제 영구적으로 차단되었습니다. 유감스럽게도 귀하는 더 이상 저희 플랫폼을 사용할 수 없으며 환불도 불가능합니다."


귀하의 플레이 패턴과 관련하여 "귀하의 계정에서 의심스러운 활동"이 무엇인지 모르겠습니다. 나는 킥오프 전에 가격을 이기는 몇 가지 수익성 있는 베팅을 했습니다. 그들은 내가 차익 거래 플레이어 또는 문제 플레이어라고 생각했을 수도 있습니다. 그들이 내 플레이 기록을 검토하면 내 베팅 중 많은 부분이 킥오프 가격이 좋지 않았습니다. 좋은 곳도 있고 나쁜 곳도 있지만 교환 가격과 cbets 가격과 동일한 나머지 마권업자의 가격. 그렇다면 모든 카지노가 동일한 가격을 제공할 때 내 플레이 패턴이 어떻게 "의심스러운 활동"이 될 수 있습니까? 예, 때로는 베팅 가격이 내 베팅 후 며칠 후에 떨어집니다. 그게 어떻게 내 잘못입니까?


나는 그들의 KYC를 두 번 통과했습니다. 나는 2022년에 그들과 여러 번 인출했지만 문제가 없습니다. 저는 계정이 하나뿐입니다. 나는 그들의 조건을 위반하지 않았으며 그들이 나를 위반했다고 비난하지도 않았습니다.


베팅을 할 때 다소 유능하다는 이유로 갑자기 내 30 000 € 잔액을 잠그는 것은 매우 극적입니다(때로는 NBA 베팅을 할 때 그다지 유능하지 않음). 그들은 20,000+ € 상당의 내 예금도 반환하지 않았습니다. 이 불만이 cbet이 재고하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 내 관점에서 볼 때 매우 이상한 결정입니다.


안녕하십니까, boll11

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CBet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 확인되었는지 여부와 확인된 경우 정확히 언제부터였는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 하셨나요? 카지노 계정이 폐쇄되었을 때 실제 현금 잔액은 얼마였습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 2022년 12월에 확인되었습니다. 둘 다 플레이했습니다. 내 계정이 "비활성화"되었을 때 내 잔액은 약 30,000€ 상당의 유로와 usdc였습니다.

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공공의
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1 년 전
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귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하는 것이 가능합니까?

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공공의
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1 년 전
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지금 전달했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕.


이 카지노가 casino.guru에서 6.3점을 받았다는 것은 믿을 수 없습니다. 이번 사건이 그 대표적인 예다. askgamblers와 여기 casino.guru의 불만은 이 카지노가 플레이어를 위한 담당자가 전혀 없다는 것을 보여줍니다. 다른 플레이어가 좀비 작업에 갇히지 않도록 등급에 반영할 수 있기를 바랍니다. 그들이 내 바카라나 프리미어 리그 베팅을 좋아하지 않는다는 것이 내(누구나 계정)의 폐쇄를 보증하지 않습니다. 등급을 업데이트할 수 있기를 바랍니다.


친애하는.

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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 이메일에 감사드립니다. 그들은 이 문제를 일으킨 베팅 패턴을 지정했습니까?

스포츠 베팅과 관련된 경우 카지노 관련 문제만 처리하므로 케이스를 처리할 수 없음을 유의하시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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"귀하의 플레이 패턴과 관련하여 귀하의 계정에서 의심스러운 활동". 스포츠인지 카지노인지 잘 모르겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했습니까? 어떤 것이 블록과 관련된 이유가 아니라 귀하의 게임 플레이 활동을 의미합니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 스포츠베팅과 카지노를 둘 다 했다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요.

카지노에 대한 귀하의 불만 사항에 대한 자세한 내용이 확실히 필요하므로 이제 귀하의 사례를 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하여 지금부터 귀하의 양식을 지원하고 카지노와 연락을 시도할 것입니다.

앞서 언급한 바와 같이 의심스러운 활동이 귀하의 스포츠 베팅과 관련된 경우 카지노 관련 문제만 다루기 때문에 불만 사항을 종료해야 한다는 점을 명심하십시오.

귀하의 사건에 행운이 있기를 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 hptm님!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority( info@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만사항을 제출하시기 바랍니다. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( pavel.k@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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