홈 화면컴플레인CBet Casino - 출금 시도 후 플레이어의 계정 액세스가 제거되었습니다.

CBet Casino - 출금 시도 후 플레이어의 계정 액세스가 제거되었습니다.

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양: ₮1,100

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.03.18 | 케이스 종결 : 2024.04.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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아르헨티나의 플레이어는 Cbet에서 두 번 인출한 후 Google 링크 문제로 인해 자신의 계정에 액세스할 수 없게 되었습니다. 17일 동안 카지노와 통화했음에도 불구하고 기다리라는 답변만 돌아왔다. 저희는 해당 문제에 대해 추가 조사를 시도했지만 플레이어의 문의에 대한 응답 부족으로 인해 진행할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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3월 1일에 Cbet에서 500 USDT와 600 USDT로 두 번 인출했습니다. 그러나 다음날 Google 링크에 문제가 있다는 주장으로 인해 내 계정 액세스가 제거되었습니다. 그 이후로 저는 제 사건이 어떻게 진행되고 있는지 알아보기 위해 매일 그들과 소통하고 있지만 기다리라는 답변만 받았고 곧 연락을 드릴 것입니다. 돈이 내 계좌에 입금되거나 이체가 취소된 경우를 대비해 최소한 내 Cbet 계좌에 다시 액세스할 수 있기를 기다린 지 17일이 지났습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 luxogm33님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, CBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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luxogm33 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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