홈 화면컴플레인CBet Casino - 카지노에서 플레이어의 출금을 거부하고 있습니다.

CBet Casino - 카지노에서 플레이어의 출금을 거부하고 있습니다.

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양: €2,166

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.02.08 | 케이스 종결 : 2024.02.19
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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아르헨티나 플레이어는 매출액 및 보너스 요구 사항을 충족하고 KYC 프로세스를 성공적으로 완료했음에도 불구하고 CBET 카지노에서 인출 제한을 받았습니다. 그녀는 동일한 IP에 연결되어 있지만 남자친구 이름으로 된 다른 계정이 있다고 언급했습니다. 그는 이전에 아무런 문제없이 철수했습니다. 문제를 해결하기 위한 그녀의 노력에도 불구하고 카지노는 제한에 대한 명확한 이유를 제시하지 않았습니다. 플레이어의 상금은 보너스의 도움으로 달성되었습니다. 우리는 이러한 유형의 문제를 해결할 통찰력이 부족했기 때문에 플레이어에게 스포츠 베팅 문제를 다루는 웹사이트에서 도움을 구하도록 권장했습니다. 스포츠 베팅과 관련된 문제의 성격으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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좋은 오후에요.

지난 2주 동안 CBET 카지노에서 출금을 허용하지 않았기 때문에 불만을 제기합니다. 갑자기 출금 제한을 부과했습니다 (회전율 및 보너스 조건 충족을 전제로).

  1. 탈퇴를 시도한 것은 이번이 처음입니다.
  2. 전체 KYC 절차를 완료했습니다.
  3. 2주 전에 출금을 요청했는데 먼저 한 가지 문제를 제시한 다음 또 다른 문제를 제시하면서 티켓을 열었고 카지노의 응답을 기다려야 한다고 말했습니다.

우리는 2개의 CBET 계정을 가지고 있다는 점을 참고하세요; 하나는 내 남자친구 것이고 다른 하나는 내 것입니다. 이전에는 아무런 문제 없이 출금할 수 있었지만 지금은 출금할 수 없습니다. 저는 문제 없이 동일한 IP에서 다른 계정을 생성할 수 있는지 확인하기 위해 채팅 서비스에 문의했고, 다른 장치라면 괜찮을 것이라는 말을 들었습니다. 우리도 마찬가지였습니다. 나는 또한 예금 보너스에 문제가 없을 것이며 나도 그것을 사용할 수 있다는 말을 들었습니다.

모든 사진을 보내고 있습니다. 도와주세요. 정보가 많이 있습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 irlandalar님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 같은 가구에 여러 계정을 갖는 것과 관련이 있습니까?
  • 카지노로부터 마지막으로 업데이트를 받은 때는 언제였으며, 그 내용은 무엇이었습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
9 개월 전
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상금을 인출할 수 없는 이유를 들으셨나요? 이것은 카지노 시스템의 내부 문제입니까, 아니면 같은 가구에 여러 계정을 갖는 것과 관련이 있습니까?

왜 내가 물어봤고 나에게 말할 수 없었음에도 불구하고, 내가 무엇을 모르는 부서에서 이메일로 답변을 줄 것인지, 그것이 내부적인 것인지 나에게 말하지 않았습니다. 카지노 또는 동일한 IP를 가진 2개의 계정이 있기 때문입니다.

카지노로부터 마지막으로 업데이트를 받은 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

어제 마지막으로 물었지만 아무 것도 없고 업데이트도 없습니다. cbet에서 보낸 이메일을 기다리세요.

보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?

보너스로 승리하고 턴오버를 했다면 모든 것이 합법적입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, 방금 저에게 이 이메일을 보내주셨어요.

분명히 나는 어떤 사기도 저 지르지 않았습니다. 거기에 말한 것처럼 누군가가 스포츠 베팅에 베팅하여 어떻게 사기를 저지를 수 있는지 이해하지 못합니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까? 이 웹사이트가 얼마나 사기인지 놀랍습니다.

file

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공공의
공공의
9 개월 전
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좋은 아침이에요. 제가 작성한 "사기" 혐의에 대해 답변할 이메일에 카지노 전문가를 포함할 수 있는지 알고 싶습니다.

스크린샷을 모두 보여드리고 제가 왜 사기를 쳤는지 증명해 보이겠습니다. (존재하지도 않는 일이 저를 속이고 있습니다.)


포함할 수 있는지 알려주시고, 포함할 경우 이메일을 보내주세요.


인사말

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공공의
공공의
9 개월 전
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오늘 나는 새로운 이메일을 받았습니다. file

이 모든 것에 대한 나의 대답은 다음과 같습니다.

친애하는 CBet 팀에게,


이 이메일이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다. 최근 귀하의 팀으로부터 내 게임 패턴과 관련된 의심스러운 활동으로 인해 내 계정이 영구적으로 차단되었다는 메시지를 받았습니다. 저는 이번 상황에 대해 깊은 우려를 표명하며, 저에 대한 비난에 대해 명확하고 정확한 해명을 요청하고 싶습니다.


저는 사기 또는 의심스러운 도박 활동에 참여한 적이 단 한 번도 없다는 점을 처음부터 강조하고 싶습니다. 그들의 플랫폼에 대한 나의 참여는 미리 정의된 패턴이나 게임 전략을 따르지 않고 스포츠 베팅, 특히 축구 및 농구(NBA) 이벤트에 베팅하는 것으로 엄격히 제한되었습니다. 그러므로 나는 그러한 관행으로 비난받는 것이 완전히 불공평하고 당혹스럽다고 생각합니다.


또한, CBet 고객이기도 한 내 남자 친구의 계정과 비교하여 내 계정을 처리하는 데 있어 눈에 띄는 차이가 있음을 지적하고 싶습니다. 그의 경우, 손실이 발생했을 때 아무런 문제 없이 자금을 인출할 수 있었습니다. 그러나 이제 저는 모든 확립된 이용약관을 준수하여 정직하게 자금을 얻었고 이에 대한 가능성을 부인하고 아무런 근거 없이 비난을 받았습니다.


따라서 귀하의 플랫폼에서 정직하게 얻은 모든 자금의 인출을 즉시 요청합니다. 내 계정이 차단된 의심스러운 활동에 대해 상세하고 정확한 설명을 요구합니다. 만일 만족스러운 합의가 이루어지지 않고, 이번 사태가 공정하게 해결되지 않을 경우 추가적인 조치를 취할 것임을 상기시켜 드리고 싶습니다.


나는 이미 CasinoGuru에 불만 사항을 제출했으며 해당 팀으로부터 적절한 응답을 받지 못할 경우 이 문제에 변호사를 개입시키는 것을 고려하고 있습니다. 또한 라이선스 제공업체가 현재 상황을 알 수 있도록 이 이메일을 라이선스 제공업체에 복사하고 있습니다.


중요한 것은 고객이 근거 없는 이유로 자금을 받지 못한다는 유사한 불만 사항을 많이 발견했다는 것입니다. 이는 걱정스럽고 이러한 상황을 처리하는 CBet의 투명성이 부족함을 나타냅니다.


이 문제를 신속하고 만족스럽게 해결할 수 있기를 바랍니다. 귀하의 신속한 답변을 기대합니다.




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공공의
공공의
9 개월 전
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irlandalarry님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 아시다시피 Casino.guru 포럼에서는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노 내 스포츠 베팅에 대해서도 알고 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

제가 소통할 수 있는 페이지를 알려주시면 좋습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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이해해 주셔서 감사합니다. 이 불만사항을 종결한 후 추천 웹사이트 목록을 이메일로 보내드리겠습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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