아르헨티나 선수는 플랫폼에서 성공적인 경기를 마친 후 상금을 철회하는 데 문제가 있었습니다. 보너스를 사용하지 않고 ARS 입금액 72,000원의 3배에 달하는 금액을 베팅했음에도 여전히 출금이 불가능했습니다. 플레이어는 자신의 계좌에 표시된 금액을 베팅하여 문제를 스스로 해결한 후 상금을 인출할 수 있었습니다. 우리는 상황을 이해하기 위해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 카지노측의 협조가 부족하여 해당 민원을 '미해결'로 표시하였습니다. 우리는 플레이어에게 카지노를 규제하는 게임 당국인 Gaming Curacao에 불만을 제기할 것을 권고했습니다.
저는 이 플랫폼에서 돈을 입금하거나 인출하는 데 문제가 발생한 적이 없습니다. 그런데 오늘 밤에는 돈을 조금 벌고 나면 인출할 수가 없습니다. 저는 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않았고, 사이트의 오작동인지는 잘 모르겠지만, 읽어본 바에 따르면, 많은 다른 사람들도 저와 같은 문제를 겪고 있는 것 같습니다. cbet의 지원도 나에게 응답하지 않았습니다. 시간 때문인지 아니면 다른 문제 때문인지는 잘 모르겠습니다. 그런데 급히 돈을 인출해야 해요. 입금된 총 금액은 72,000ars이며, 이는 사이트에 명시된 총액의 3배가 넘는 금액을 베팅한 것입니다. 제가 가진 유일한 질문은 월별 인출 금액을 초과했는지 여부입니다. 매우 의심스럽습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
내가 본 건 이렇다 
친애하는 francotacca3 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
최근 며칠 동안 유사한 불만 사항이 여러 건 접수되었다는 귀하의 지적은 맞습니다. 우리는 카지노가 이 문제를 즉시 해결하기를 바랍니다.
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
불행히도 그러한 해결책은 없습니다. 나는 단순히 지원에 대해 이야기했고 그들은 기본적으로 거기에 나타나는 돈을 베팅해야 한다고 말했습니다. 다행히 그렇게 했고 문제 없이 철회할 수 있었지만 어쨌든 그것은 나에게 공평하지 않은 것 같습니다. 원하는 경우 케이스를 종료할 수 있습니다. Cbet 스타일이지만 더 공정하고 신뢰할 수 있는 카지노를 추천해 주시면 감사하겠습니다. 좋은 오후에요
필요한 모든 정보를 제공해 주신 francotacca3님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 최근 며칠 동안 우리는 이 특정 카지노와 동일한 문제에 대해 라틴 아메리카 사용자로부터 수많은 유사한 불만을 접수했습니다. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 CBet Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 해결되지 않은 많은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
친애하는 francotacca3 님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다만, 이곳은 한동안 민원사항에 대해 답변을 하지 않은 카지노임을 알려드립니다.
이제 저는 CBet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
CBet 카지노님께,
플레이어의 출금 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 알려주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
친애하는 francotacca3 님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 안타깝게도 카지노 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 우리 시스템에서 해당 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
상금을 돌려받을 수 있는 또 다른 방법은 카지노를 규제하는 게임 당국인 Gaming Curacao에 불만을 제기하는 것입니다. 공식 웹사이트( http://www.gaming-curacao.com/ )의 "연락처" 버튼을 사용하거나 info@gaming-curacao.com로 불만 사항을 보내 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명, 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하세요.
문제가 진행 중이거나 도움이 필요한 경우 stefan.m@casino.guru로 알려주시기 바랍니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는,
스테판, Casino.Guru
