캐나다 플레이어는 카지노에서 인출을 활성화하기 전에 $2,005 CAD를 플레이해야 하므로 계정에서 $200 CAD를 인출할 수 없습니다. 플레이어는 두 개의 보너스를 사용했는데 둘 다 잃어버렸고 이제 계정 확인에도 불구하고 돈을 회수할 수 없어 갇힌 느낌을 받았습니다. 해당 카지노에는 '대응 없음 정책'이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 해당 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.
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CBet Casino - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 26
양: Can$200
CBet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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기본적으로 내 지갑에는 200 CAD 달러가 있는데 인출하려고 하면 인출하기 전에 2005$ 달러를 플레이해야 한다는 메시지가 표시됩니다. 이는 내 지갑의 10배입니다. 저는 2개의 보너스를 사용했습니다. 하나는 패배 시 베팅 전액 환불(내가 졌음)이었고 다른 하나는 카지노에 대한 100% 보너스 돈이었습니다(저도 베팅에서 졌습니다).
그래서 이제 지갑에 인출할 수 없는 200달러가 갇혀 있고, 인출할 수 있으려면 지갑의 10배를 플레이해야 합니다. 그래서 내기에서 이기더라도 인출하거나 현금화할 수도 없습니다. 나는 둘 다 잃었기 때문에 보너스로 아무것도 얻지 못했습니다. 그렇다면 왜 그렇게 높은 걸까요? Cbet을 정말 포기하고 돈과 작별 인사를 하려고 합니다. 그렇게 많이 베팅할 계획은 아니었고 처음에는 재미로 했을 뿐이었는데 지금은 사기를 당한 기분입니다. 거짓말은 하지 않을 것입니다. .. 내 확인은 모두 양호했고 모든 것이 확인 및 승인되었습니다. 나는 누구에게도 사기를 치려는 것이 아닙니다. 그것은 내 돈이며 돌려받을 수 있기를 원합니다. 나는 총 340달러를 예금했고 지금은 그 돈을 다시는 볼 수 없을 것입니다. 정말 좋은 일이 아닙니다. 돈을 입금하기 전에 그 사실을 알았다면 그렇게 하지 않았을 것입니다.
시간 내 줘서 고마워 !
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 ExoTiic9님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 안타깝게도 지난 며칠 동안 비슷한 불만 사항이 많이 접수되었습니다. 우리는 카지노가 이 문제에 즉각 대처할 것이라고 낙관하고 있지만 현재로서는 무반응 정책을 채택한 것으로 보입니다.
그러나 전체 상황을 완벽하게 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요,
말씀드린 대로 지난주에 아무 문제 없이 계정을 만들고 인증했습니다.
나는 또한 2개의 보너스를 사용했는데, 그 중 하나는 내가 잃은 무료 스포츠 베팅이었고, 다른 하나는 카지노 슬롯의 100% 보너스 돈이었습니다(나도 완전히 잃은 총 110$ 보너스 돈).
그 이후로 나는 스포츠 베팅만 하고 있다. 보너스로 받은 보너스 돈으로만 카지노 슬롯을 이용했습니다. 불만 사항을 작성할 때 인출하기 전에는 2005$라고 말했지만 그 이후로 몇 번 베팅하고 1870$로 떨어졌습니다. 문제는 그것을 낮추려고 할 때마다 계속 올라간다는 것입니다. 내가 내기에서 이기면 저절로. 나는 단지 지갑이 항상 그렇게 올라가면 내 지갑을 모두 잃기 전에 어떻게 0으로 내려갈 수 있는지 알아내려고 노력하고 있습니다. 내가 하루에 너무 많은 베팅을 해서 그런 걸까? 나는 아직 이것에 익숙하지 않지만 지금은 정말 갇힌 느낌이 듭니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 ExoTiic9님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 CBet Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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