홈 화면컴플레인CBet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

CBet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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블랙 포인트: 502

양: ◎114

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.10.25 | 해결되지 않은 : 2023.11.05
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

6 개월 전
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아르헨티나 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 중재를 위한 시도에도 불구하고 15건이 넘는 유사한 사례에서 카지노가 무응답을 기록했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했습니다. 이러한 응답 부족은 카지노의 전체 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 불행하게도 카지노와 소통하려는 모든 노력은 실패했습니다. 우리는 반복되는 비협조로 인해 이 카지노를 피하라고 플레이어에게 조언했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 14일 넘게 돈을 기다리고 있었습니다! Cbet 페이지에는 여전히 처리 중으로 표시됩니다...

이메일을 보내준다고 했는데 뭔가 분석이 필요하다고 하더군요. 그런 다음 그들은 나에게 기다리라고 요청했습니다. 기본적으로 그들은 나에게 말했습니다. 안녕하세요,


나는 당신이 잘 있기를 바랍니다


먼저, 이러한 상황을 다루게 되어 유감스럽습니다.


관련 팀에서 귀하의 요청을 아직 처리 중인 것으로 확인됩니다.


그들은 귀하의 요청을 최대한 빨리 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.


업데이트되는 대로 이메일을 통해 연락드리겠습니다.


기다리는 시간이 답답할 수 있다는 점은 이해하지만, 저희 팀에서는 귀하의 문제를 가능한 최선의 방법으로 처리할 시간이 필요합니다.


신뢰에 감사드립니다


내가 필요하면 난 당신의 처분에 남아 있습니다


친애하는,

라자르 | 보안부장 | CBET


이게 그 사람들의 이메일이었는데 이쯤 되면 사기당하는 기분이 든다... 72시간을 기다리는 것은 이해가 되지만 2주는 말도 안 되는 일이다. 이 시점에서 나는 여전히 이 주장된 평가를 기다리고 있습니다. 내가 이겼고 모든 베팅이 등록되었습니다. 처음에 내 돈을 받을 때 그들은 왜 평가하지 않았습니까? 그것은 광기이다. 도움이 필요해요.... 신뢰할 수 있는 공식 사이트라고 생각했는데, 규칙이 명확하지 않았어요. 그들이 내 돈을 15일 이상 보관하는 것은 용납할 수 없습니다.

10월 21일 토요일



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공공의
공공의
6 개월 전
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zamesol님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 zamesol님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
6 개월 전
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아니요, 아직 기다리고 있지 않습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 zamesol 님,

안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.

안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 CBet Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.


우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.


카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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