아르헨티나 선수는 AR$5,000를 입금했고 약 AR$9,000를 얻었습니다. 그러나 카지노에서는 초기 요구 사항인 AR$20,000와 세금 AR$2,000에도 불구하고 상금을 인출하기 위해 AR$133,000 이상의 금액에 도달하도록 요구했습니다. 그의 계정은 확인되었으며 보너스를 사용하지 않았습니다. 카지노의 주장은 사기 베팅을 방지하는 것이었습니다. 그러나 카지노 측의 무응답 이력으로 인해 해당 불만 사항을 '미해결'로 종료해야 했습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 카지노와 통신하려는 수많은 시도에도 불구하고 우리의 모든 노력은 성공하지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 이 카지노를 피하라고 강력히 권고했습니다.
오늘 나는 이 카지노에서 계좌를 개설했습니다. 저는 AR$5,000(세금 +500)을 예치하고 대략 AR$9,000를 얻을 때까지 플레이했습니다. 인출할 시간이 되었을 때, 인출할 수 있는 최소 금액은 AR$20,000 + 세금 $2,000이고, 인출하려면 약 AR$25,000를 더 베팅해야 한다는 사실을 알게 되었습니다.
이상하게 보였지만 그렇게 했고, AR$ 20,000(분명히 인출하기 위해 베팅하도록 요청한 금액을 초과함) 이상의 팟에 도달할 때까지 베팅을 계속했는데 이제는 AR보다 더 많이 베팅해야 하는 것 같습니다. 133,000달러를 인출할 수 있습니다. 이 사건에 도움이 필요합니다.
안녕하세요 axelmancini24님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, CBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 좋은 아침. 답변해 주셔서 감사합니다. 내 계정은 2월 2일 오후 7시경(아르헨티나 시간)에 확인되었습니다.
보너스를 사용하지 말고, 내가 플레이하기 시작한 돈의 100%를 지불하십시오(AR$ 5,000(비록 그들이 나에게 세금으로 총 5,500을 청구했지만)). 보너스를 사용하지 않고 총합 23,000에 도달하세요.
나는 이 답변을 쓰기 약 5시간 전에 카지노와 마지막으로 대화했습니다. 그들은 문제의 원인이 사기 배팅을 피하기 위한 것이라고 말했고, 내 플레이가 사기인지 물었을 때 그들은 지원팀이 이를 검토하고 영업일 기준 48시간 이내에 이메일을 통해 나에게 응답할 것이라고 말했습니다. 내 생각엔 우리가 기다려야 할 것 같아요. 그리고 왜 이런 일이 일어났는지 알아보자 "내가 배팅한 금액은 필수 배팅 금액에 추가돼 출금이 가능해졌다"는 지원 측의 답변이 나왔다. 즉, 인출하기 위해 10을 베팅해야 했는데 10을 베팅했다면 이제 20이 필요하게 되었습니다. 뭔가 특이한 점이 있습니다.
현재 문제 상황 사진을 보내드립니다. 뭔가 이해하기 어려운 일 
서다
친애하는 axelmancini24님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 CBet Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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