벨기에 출신의 플레이어는 처음에 제안된 규칙을 이미 따랐음에도 불구하고 카지노가 지속적으로 적용하는 매출액 요구 사항의 지속적인 증가로 인해 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그녀는 이러한 지속적인 증가의 이유를 명확하게 설명하고자 했습니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 문서를 요청했지만 플레이어는 주어진 시간 내에 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 내 CBet 계좌에서 자금을 인출하려고 시도하는 동안 직면한 우려되는 문제에 대해 귀하에게 주의를 환기시키기 위해 편지를 쓰고 있습니다.
처음에는 자금을 인출하려고 했지만 인출 자격을 갖추기 전에 추가 베팅을 요구하는 새로운 회전율 규칙에 대한 정보를 받았습니다. 이 규칙에 따라 나는 지시에 따라 베팅과 참여한 게임을 변경하면서 더 많은 플레이를 했습니다.
그러나 실망스럽게도 상황은 더욱 악화되었습니다. 당초 요구되는 이직금액이 지속적으로 증가하는 것으로 보여, 혼란을 야기하고 인출 절차의 적법성에 대한 우려가 커지고 있습니다. 나는 현재 이러한 지속적인 증가의 이유를 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
이 문제를 해결하는데 있어 귀하의 신속한 도움을 부탁드립니다. 자금을 인출하고 싶은데 회전율 요건과 지속적으로 변하는 금액을 명확히 알려주시면 감사하겠습니다.
내 계정은 이미 인증되었으며 보너스를 사용한 적이 없습니다.
친애하는 anarp333님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연 및 계속 증가하는 매출액 요구 사항에 대해 많은 불만 사항이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
출금 요청이나 베팅 요건의 스크린샷을 다음으로 보내주실 수 있나요? veronika.l@casino.guru ? 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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